客户需要查找特定ECS实例(172.19.153.223)的使用者,该实例疑似存在漏洞,需找出对应的管理员账号以便进行修复
客户首先提交了一个ECS实例ID(zanyu-erp-old-yapi)无法找到对应的使用者问题,并且提到服务器存在漏洞。客服专员随后提供了几种可能的方法来查找和解决问题,包括推荐客户前往操作审计控制台查询相关操作事件,建议客户提供更多信息以加快处理速度,并安排一次会议讨论问题。最后,在多方努力下,客服终于找到了客户的ECS实例ID对应的使用者,并且给出了关于此账户权限以及过去一段时间使用情况的相关信息。
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