客户反馈在四川地区使用阿里云CDN时,经常遇到电信出口访问移动CDN节点的丢包问题,该问题影响了其业务的正常使用
小二经过排查,发现问题原因为电信出口访问移动CDN节点的路由设置不合理,导致丢包。针对此问题,小二建议客户尝试固定出口到DNS服务器(223.5.5.5),或者更换为四川电信DNS服务器。同时,小二也建立了多个微信群以供沟通和解决问题,并及时反馈了运营商的扩容进度以及已完成扩容的信息。
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