客户询问为何某个时间段会同时向dataworks中的值班组主和备发送告警电话,并且关注是否有方法调整此规则或停止相关告警。
根据群聊记录,这是由于数据开发平台的机制导致,在出现某类异常情况后,系统会先通过主值班人的联系方式进行一次警告通知;如果该异常仍未解决,则从第三次开始系统会同时发送通知至主值班人和备值班人。
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