问题原因是客户在创建离线同步任务时无法找到所需的资源组,尽管他们已经获得了相关权限。解决方法是在客户的RAM账号中添加AliyunDataWorksFullAccess或者AliyunDataWorksReadOnlyAccess权限,但因为这些权限过大而被拒绝。最终,在经过一系列排查和沟通后,客户反映该问题已自行恢复正常。
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