:客户创建了一个名为'企业工单ID:E2407262P2E1HR'的企业工单,客服在群聊中回复要求客户提供具体问题描述。最后,客服告知因长时间无反馈而暂时关闭此问题,并建议如有需要可随时通过新的工单反馈,同时表示24/7提供支持。
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