客户在使用DataWorks进行离线同步时遇到失败问题,包括补数据失败以及部分同步任务无法成功运行。
经过一系列排查和沟通,发现问题可能出在资源组设置上。客服建议将所有调度任务和一些具体操作的资源组改为独享资源组,并针对出现问题的具体任务进行相应调整。最终,在客户更换为独享资源组后,相关任务都能顺利运行且未再出现异常情况。
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