DataWorks已经设置了报警联系人邮箱，但周期实例报错，并没有收到相关的邮件，是什么原因呢？

您好，DataWorks周期实例报错未收到邮件的可能原因包括：

1. 报警联系人邮箱配置不正确。请仔细检查邮箱设置，确保能正常接收来自DataWorks的邮件。
2. 报警接收人的手机或邮箱信息未正确设置。如果消息接收人信息设置有误，系统会向基本接收管理中产品的消息接收人发送告警信息，有可能会造成报警接收人未收到告警短信或邮件。
3. 规则配置未进行或者配置错误。只有当规则配置正确并且任务触发了报警条件时，才能发送邮件。
4. 周期任务实例的状态可能影响报警通知。例如，冻结的周期任务和实例将无法运行，同时也不会产生新的周期实例。

如果您在DataWorks中设置了报警联系人邮箱，但周期实例报错，但没有收到相关的邮件，可能有以下原因：

1. 您的邮箱可能没有正确配置。请检查您的邮箱设置，确保可以接收来自DataWorks的邮件。
2. DataWorks可能无法正确发送邮件。这可能是因为您的邮箱提供商阻止了来自DataWorks的邮件，或者您的邮箱服务器设置阻止了来自DataWorks的邮件。
3. 您的报警规则可能没有正确配置。请检查您的报警规则，确保它正确地指定了需要发送邮件的条件和对象。

对的 https://help.aliyun.com/zh/dataworks/user-guide/create-a-custom-alert-rule?spm=a2c4g.11186623.0.0.36c9586dOTHBmr，此回答整理自钉群“DataWorks交流群(答疑@机器人)”