我们已经有400电话，现在想对接阿里云的云呼叫中心，需要重新在阿里云平台购买400电话吗？
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来自：阿里云智能客服开发者社区
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2种办法，可以直接从我们这边买1个固话号码跟你们自己的400绑定好，这样可以直接打到云呼这边来，另外一个就是跟我们这边做sip对接，这种需要你们这边需要弄语音网关设备https://help.aliyun.com/zh/ccs/support/faq-about-consultation?spm=a2c4g.11186623.0.0.20335e7f23QMKf#section-he0-jax-z0z，此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”
2023-09-26 17:34:00赞同 展开评论 打赏 -
全栈JAVA领域创作者如果您已经有400电话，那么在对接阿里云的云呼叫中心时，不需要重新在阿里云平台购买400电话。您可以将现有的400电话号码与阿里云的云呼叫中心进行绑定，实现电话呼入和呼出的功能。如果您需要了解更多关于如何将400电话与阿里云的云呼叫中心进行绑定的信息，建议您联系阿里云的客服人员，寻求帮助。
2023-09-26 16:17:27赞同 展开评论 打赏
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