呼叫中心支持三级的ivr设置吗？

三级的ivr设置 流程名称：客户侧自定义填写，如“呼入ivr”。

版本类型：

主流程 主流程属于IVR流程的主干流程，可以直接引用已发布的子流程进行操作。

子流程 子流程相对主流程会缺少“子流程”和“智能导航”模块的使用，子流程的IVR完成发布后可以在主流程中的“子流程”模块中实现复用。 子流程使用方式：使用时直接拖动IVR画布中左侧流程下面的子流程模块进画布中，然后点击子流程，在子流程设置模块里面选择对应需要使用的IVR子流程。

满意度流程 满意度流程相对主流程会缺少“转人工”、“转外线”、“函数”、“子流程”和“智能导航”模块的使用。满意度流程一般是客户侧需要使用到语言满意度的时候才需要创建该IVR流程，发布后配合设置->满意度调研->语音满意度进行使用，具体请参考满意度调研配置。

版本描述：客户侧自定义填写，一般填写版本号或对应的IVR流程描述。

语音项目名称：在该ivr流程中，将使用选择的模型进行语音合成，具体语音的选择可点击右侧的语音设置进行选择配置。

使用云呼IVR里面开始-放音-收号-分支-转人工-结束 几个模块就可以——该回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”