阿里云智能客服云呼叫中心系统是支持排班功能的。管理员可以根据实际需求为坐席人员设置个性化的排班计划,包括循环值班等模式。
要实现3个接电话的人每天轮流值班,你可以按照以下步骤进行操作(假设你使用的是最新版的阿里云呼叫中心管理后台):
阿里云或其他云服务商提供的云呼叫中心功能通常包含一定的排班管理功能。您可以根据具体产品的排班规则设定每天不同时间段的值班人员,实现轮流值班的效果。请查阅您所使用的云呼叫中心系统的帮助文档或联系客服支持,了解如何设置轮班计划。
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