常见计费无法转换的原因如下,建议优先自助排查:
1、查看实例版本是否为7.4或实例数据节点是否使用1核2 GB的规格,产品上已不支持购买该类实例,建议升级实例版本或规格。
2、在用户中心->我的订单页面查看是否有支付失败或未支付的订单。建议先取消或进行支付。
3、包年包月转按量报“有预约未生效变配不能预后互转”,在用户中心->续费管理页面查看是否存在续费订单,且未生效(续费订单在实例到期前一天生效)。如果存在,需要进行退续费处理,具体操作请参见退订方式说明。
4、页面报“您购买的模块非法,请重新选择”的报错。此报错属于旧实例节点的问题,建议先对实例进行一次升配,例如扩容磁盘空间(需要重启实例),然后再转换付费模式。 注意 :升配操作会触发实例重启,建议在业务低峰期或者停止业务时操作。
5、金融云和政务云下的实例不支持包年包月转按量付费。
6、按量付费转包年包月,请确保阿里云账号下资金充足。
7、查看集群负载是否太大。集群压力大,可能会导致后端数据调度失败。
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。