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收到付款成功邮件,后又说付款失败

10月15日购买空间,10月16日付款298元,银行确认付款298元,阿里也有邮件确认。但后来阿里平台一直没动作,是因为没收到款。遂于10月19日二次付款298元,阿里确认收到二次款,购买主机也成功了。但首次付的298元到现在也没着落,银行的账单也来了,两笔298元。请阿里帮忙查查,首次支付的298元卡在哪里了?

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1854170697554736 2018-11-28 08:15:29 610 0
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808
    阿里云不会寐了你的钱。
    你可以在费用中心>>https://expense.console.aliyun.com/?spm=5176.1234.0.0.278249939beH0i#/account/home 查看你的消费明细,因为虚拟主机是万网的产品,你需要选择万网。
    2018-11-28 09:04:59
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