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收件箱无法创建收信规则

各位专家好!
    我司邮箱网页版创建收信规则后无法生效,邮件还保留在收件箱内,无法移动到收信规则设置好的文件夹中。以前创建规则后立即可以生效,最近几个月都无法生效。设置步骤已经打电话跟阿里客服确认过,无设置问题。

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1619791811766071 2018-11-15 14:26:17 1126 0
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808

    问题场景:

    使用企业邮箱的 收信规则 功能时,如需要对历史邮件按照邮件规则自动分类。

    解决方案:

    1.通过 邮件收发 功能开通:点此查看

    2.手动创执行规则:登陆企业邮箱,单击页面右上角的 设置 ,在设置页面中,单击左侧列表【收信规则】,选中要启用的分类规则,单击 手动执行规则 ,选择要执行规则进行分类的类别即可。

    注意事项:

    收信规则的 执行状态  ON 时规则方可生效。

    2018-11-15 14:46:49
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