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关于点击拨号的业务流程

能说明一下语音服务 点击拨号的服务流程吗?

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橡果科技 2018-11-02 19:41:58 785 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

点击拨号服务流程主要涉及以下几个步骤:

  1. 实时语音转文本(ASR)

    • 在用户通过点击拨号进行通话时,系统会自动将媒体流实时转换为文字。
    • 转换的文本内容会按对话双方的顺序保存,并通过消息推送的方式通知给开发者,便于记录、质检通话内容。
  2. 通话录音服务

    • SIP与点击拨号的语音通话均会被系统自动录制,根据通话信息保存,并向客户推送录音消息。
    • 提供录音的查询、管理和下载功能,确保通话内容可追溯、保存及用于质量检查。

综上所述,点击拨号服务的核心在于实时的语音转文本处理和通话录音的自动化管理,为用户提供通话内容的即时记录与后期审查能力。

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