#支付宝 刷脸页面确认支付点击后一直在转圈圈?

第一步：

1、排查本地路由是否可正常上网，用手机连一下对应的WIFI，看是否能正常上网。

2、使用扫码支付, 看是否正常, 若正常, 回复出厂设置再试下;若扫码也异常, 进行排查wifi网络。

3、更换WIFI网络排查，如手机无线热点，如果连上手机无线热点可正常使用，说明路由器有问题。

4、恢复出厂设置：开机状态下【设置】按钮【系统设置】。

第二步：

1、点击键盘【设置】按钮，在屏幕上选择【系统设置】-【网络设置】，关闭4G网络后再重新打开/(蜻蜓F4机型可以从移动切换到联通或联通切换到移动蜂窝网络试下）。

2、恢复出厂设置。

第三步：

1、检查右上角4G信号是否有信号（手指通过屏幕从上往下拉），如果出现三角形信号标志但是没有LTE的英文字母，则SIM卡被锁，联系工作人员进行SIM卡解锁。

2、用自己的手机4G卡插在蜻蜓上，看是否能正常使用，如果能，则是原来配的4G卡损坏；其中更换新的SIM卡需重启才生效。

3、关机插拔4G（SIM)卡，确认无误后再开机。

第四步：经过以上排查方法后，仍然无法解决，提交维保平台。