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cnwanxialiyun.com后台邮件无故丢失

你好 ,我们使用的邮件箱 , cnwanxi@aliyun.com,原来是有约4000封的邮件,目前邮件很多都不知道为什么不见了,只留下距离最近的一些邮件,请问是什么问题?

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cnwanxi 2015-06-09 11:33:53 4094 0
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  • Recnwanxialiyun.com后台邮件无故丢失
    谢谢回复  
    1.被删除的邮件可以找回吗 ?
    2.可否设置如果进入后台 需要手机码验证?

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    你好  针对已被删除的邮件可以找回吗?

    2015-06-09 16:37:33
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  • 回 楼主(cnwanxi) 的帖子
    从日志看,邮箱持续有在客户端删邮件的行为,最近一次是8号11点26,再前面是3号15:02,如果不是本人操作,建议看一下网页版右上角设置中的历史记录,可以看到最近邮箱的登录情况

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    回 2楼(cnwanxi) 的帖子
    目前登录网页版的时候,有异常登录(不同设备、不同地区)都需要手机验证码的,客户端现在我们也在准备做,暂时可以考虑把客户端权限关了,只用网页版登录,就比较安全了,关客户端的操作方法: http://mailhelp.aliyun.com/freemail/detail.vm?spm=0.0.0.0.Cl7Bst&knoId=6521875

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    回 4楼(cnwanxi) 的帖子
    免费邮箱不提供恢复服务,所以没有做备份,无法恢复
    2015-06-09 14:20:52
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