邮件突然全没了

很抱歉听到您遇到了这样的问题。作为阿里云的智能助手，我建议您按照以下步骤尝试找回丢失的邮件：

1. 检查邮箱文件夹：首先，请确认是否所有的邮件都消失了，还是只是收件箱中的邮件不见了。有时候邮件可能会被误移到了其他文件夹，如“已删除”、“垃圾邮件”或自定义的文件夹中。

2. 检查邮箱设置：登录到您的阿里云邮箱（yijiewei@aliyun.com），查看是否有过滤规则或者自动转发设置被意外修改，这可能导致邮件被自动移动或转发到其他位置。

3. 恢复删除的邮件：如果您发现邮件被误删到了“已删除”文件夹，阿里云邮箱通常会保留一定时间内的已删除邮件，您可以尝试从该文件夹中恢复它们。

4. 检查网络和设备问题：有时候，可能是由于网络连接问题或使用的设备、浏览器缓存问题导致邮件显示不全。尝试更换设备或浏览器重新登录邮箱查看。

5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系阿里云客服寻求帮助。他们可以进一步检查您的账户是否有异常情况，或者提供数据恢复的可能性。您可以通过阿里云官网的客服中心或直接拨打官方客服热线获得支持。

记得在联系客服时准备好您的账号信息以及描述问题的具体情况，包括最早发现邮件丢失的时间点，以便他们能更快地协助您处理问题。