一、客户简介

国家能源集团宁夏煤业有限责任公司（以下简称为宁煤），是国家能源集团和宁夏回族自治区党委政府合资合作组建的国有能源企业。作为宁夏回族自治区的煤炭领军企业，为积极响应国家政策，如期实现其产品碳达峰、碳中和的目标，宁煤开始积极探索打造适应企业新的发展战略的工作体系，但随着能源行业的高质量发展，各单位的业务量急剧增加，人、财、物都需要投入大量的人工进行核对，耗时又费力，严重影响业务效率。

同时，为了积极推进集团公司数字化转型，该公司财务部门提出RPA系统建设需求，经过项目需求分析、同业调研后，其财务部决定引入阿里云RPA技术，联手阿里云RPA平台一起有效优化财务流程、提升办公效率、减轻用户工作量。

二、业务场景

（1）自动报表生成

业务描述：每月末财务人员进行报表出具相关工作，包括集团公司准点数据链下发、各子分公司数据收集、财务报表生成、财务报表核对。

业务痛点：每个月公司下的50多家子公司都需要制作财务报表，每家子公司都会涉及100+份报表；同时数据扭转横跨两大系统，每个系统需操作高达50+个活动，员工操作时间集中，系统运行缓慢，时间久，容易出现异常。

解决方案：采用RPA流程自动化机器人实现自动生成财务报表，每月月结开始时自动登录下载所有报表数据，根据报表的数据汇总规则自动整理相关数据生成所有财务报表，最后将报表运行状态通过短信发送给相关接收人，无需人员参与，大大提高了工作效率。

客户价值：实施前：50多家分子公司财务人员分别需要3小时左右才能完成财务报表出具，且有时需要凌晨进行操作，不仅工作量大，工作效率也受到影响。
实施后：通过RPA自动化机器人进行财务报表自动出具，财务人员可灵活指定机器人的运行时间，无需通宵等待，提交请求后查看手机短信即可知道运行情况。
通过实施RPA机器人，宁煤公司财务月结整体生成效率提升30%，月结关账时间缩短4个小时。促进了公司整体财务管理水平的提升。

（2）网银对账单导入SAP系统

业务描述：该业务共涉及将十余家不同样式的银行流水单信息提取并转化为能够导入SAP系统的数据信息。
业务痛点：公司财务部门每月需要人工手动将10多份格式不同的EXCEL、PDF等银行流水单信息加工成相同的模板数据，再根据不同字段的格式要求进行修改，最后上传模板至SAP系统。该流程耗时耗力，过于频繁的人工操作极易造成失误。

解决方案：采用RPA流程自动化机器人实现自动对账并导入系统，自动登录网银系统，同步流水信息，自动核对、最后自动发送短信给关负责人进行简单校验，将基层人员从繁琐的工作中解放出来，减轻员工负担的同时，也提供了更多价值创造空间。

客户价值：实施前：10余家银行流水信息从提取到导入SAP系统，手工处理需要将近3小时，耗时耗力，出错率高。
实施后：通过RPA自动化机器人进行数据提取、整合、导入，处理时间由3小时缩短至10分钟，处理效率提高29%，极大提高了员工工作效率，可投入更多精力在更重要的工作中。

（3）物资凭证自动生成

业务描述：该业务通过物资精益化系统下载对应的收发存月报，按照物料，部门等信息汇总形成月末库存余额数据，生成相关财务凭证并导入SAP系统。

业务痛点：30多家分子公司通过物资精益化系统可以实现各单位对区队物资信息化的统一管理，但SAP系统与公司物资精益化信息系统不能完全对接，SAP系统不支持物资精益化系统写入数据，数据传入受到阻碍，造成矿（厂）物资及财务工作人员需每月底手工对上千条物资数据进行手工统计，增加重复工作量，容易出错，并且两个系统数据不同步。由于部门之间业务标准和信息差存在差异，两个部门在协调配合中会花费大量时间和精力，也会受很多人为因素影响，导致沟通成本高。

解决方案：采用RPA流程自动化机器人实现物资凭证自动生成，自动登录物资精益化系统，获取每月收发存月报信息，分类汇总、上传、导入凭证，最后自动将处理结果发送给指定工作人员进行人工确认。

客户价值：实施前：30多家分子公司，每家公司每个月均需要花费4小时整理业务数据，上传SAP，同时也涉及到多个部门的员工相互协调配合，整个工作流程涉及人员较多，同时耗费了大量人力。
实施后：30多家分子公司，数据处理时间由4小时缩短至15分钟，效率提升93%， 数据准确率提升95%，仅需投入1名员工即可处理多家分子公司业务，极大提高了公司运转效率。并增强了业财一致性，避免了审计和经营风险。

*该客户案例来自伙伴电讯盈科

合作伙伴：
电讯盈科公司基于阿里云的财务机器人解决方案，在宁煤公司实施工作中，得到了宁煤领导和阿里云RPA产品部的大力支持，有效的推动了宁煤财务数字化转型的进程。阿里云RPA机器人部署灵活、运行稳定、安全可靠，售后支持响应非常及时。让我们伙伴交付过程中心里坦实，客户满意度高。我们会持续加深和阿里云RPA的合作，帮助更多的客户创造美好生活。

                                            —— 电讯盈科数字化解决方案经理  都强

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