场景化能力包简介
企业组织或服务商，对消息推送有交互更复杂、形式更多样的自定义需求，可基于机器人和互动卡片的开放能力，对消息内容和消息推送方式进行自定义开发，在对话过程中完成确认、转交、点赞等轻量级的交互操作，帮助企业提升消息的接收率和消息浏览率。
需求场景
- 项目进度报告推送：将每天都更新且需要同步的项目进展日报，通过机器人以互动消息的形式，自动推送给特定的个人或群。
- 营销数据看板推送：针对营销类数据制作数据BI看板，每当数据看板信息更新，启动钉钉机器人自动发送数据看板，让考核数据第一时间发出。
- 协同任务推送：需要多人协同办公，机器人对某指定员工发送协同办公任务，实现定向推送。
- 温度/湿度消息：对特定环境进行温度、湿度的阈值监控，当监控数据达到阈值的时候，及时通知到相关的个人或者群。
能力特色
- 卡片内容可动态变更，对比普通的文本消息或 Markdown 消息，可交互动态卡片消息它能够在卡片内多端实时进行内容的变更，减少消息打扰，提升效率。
- 开放的互动信息自定义的能力，例如开发“信息确认”按钮，反馈消息已经被阅读并确认收到，也可以开发“拒绝任务”按钮，拒绝接受推送的任务。
- 定时定周期推送，指定每天或固定周期为特定群体发送总结报告和通报，例如设置每周五 5 点发送周报，每天早上 9 点发送昨日销售数据看板等。
- 四端一致，四端统一，互动卡片只需要编写一套模板便能够在四个平台（iOS、Android、Windows、macOS）上展示，接入流程简单方便。
- 支持多种类型的消息推送，支持语音、图片、互动卡片、视频等，例如推送每日业务数据卡片、行业内新闻视频、项目进展日程等。
- 定向定量推送消息，员工进行协同办公，锁定关键信息或者任务派发后员工未响应的情况，可以给个人或者群进行消息定向二次/多次确认。
客户价值
- 按照设定的发送规则，定时、定向、定量推送，节省人工操作和时间成本，提高工作效率。
- 更多形式的消息推送方式，及自定义的互动卡片，提升消息接收者的阅读体验和阅读效率。
- 有选择性得推送消息，例如针对未确认的员工进行消息二次推送，减少无效打扰，提升消息接收抵达率。
能力详解
本套件中核心使用的钉钉互动卡片和钉钉机器人，互动卡片和钉钉机器人的有效结合，是实现智能消息推送的核心能力，让消息推送更加智能，更加开放。
- “互动卡片”，是一种新型的、先进的消息类型，具有动态性、可交互性、多端统一等特点，能够更丰富的去展示信息，并且促进用户即刻沟通互动，消息排版能力更强大，渲染效果更好。
- 钉钉提供了丰富的互动卡片模板，包括日志模板、图片列表模板、审批模板、按钮吊顶模板、内容吊顶模板、倒计时模板、链接模板、转账模板等。例如项目模板可查看项目进展，以及逾期的项目，对逾期的项目进行逾期提醒。
- 点赞模板：
- 日志模板：
- 审批模板：
- 新闻模板：
- 数据模板：
- 互动消息在“互动卡片”的能力上支持实时和异步回调，能够让用户直接在卡片内进行轻量级交互可以缩短用户操作路径，无需进入二级页面。
- 钉钉机器人机器人是独立存在的一个应用类型，可以独立开发和独立使用，无需和微应用或者群等场景进行强制绑定。
- 钉钉机器人可支持复杂的项目管理安排，通过机器人消息推送规则设置，可以实现清晰的任务分配，分配不同的任务给到不同的人。
最佳实践
某大型科技集团，充分利用机器人的消息触达能力，给公司员工推送各种信息报告和新闻场景，以推动员工更好地去协同，感知企业文化关怀。
- 报告类通知
- 新闻类通知
能力支持
如果对套件能力和开发流程有任何疑问，你可通过以下方式联系我们：
- 前往开发者后台提交工单，会有技术人员提供支持。技术支持时间，工作日10:00-12:00，13:00-18:00，请优先使用工单。
- 钉钉搜索群号33131968入群咨询。进群后，可通过@机器人获得技术帮助，也能通过群公告及时了解新功能开放信息，但群内不提供人工答疑。
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