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钉钉

简介: 钉钉

钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台 ,提供PC版,Web版,Mac版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业沟通和协同效率。

发展历程

钉钉由阿里巴巴集团于2014年1月筹划启动,由阿里巴巴来往产品团队打造,专注于提升中国企业的办公与协同效率。
2014年12月1日,钉钉发布0.1.0测试版;
2014年12月12日,钉钉发布1.0.0测试版,针对企业用户需求推出了让消息更安全的企业群;
2015年1月16日,钉钉发布1.1.0测试版,DING功能上线,让企业办公更便捷 [10] ;
2015年2月9日,钉钉发布1.2.0测试版,拜年版钉钉正式推出,DING消息支持图片附件发送 [11] ;
2015年3月20日,钉钉发布1.3.0测试版,手机端可以创建、管理团队的功能上线 [12] ;
2015年4月13日,钉钉发布1.4.0测试版,新增团队邀请链接和邀请二维码,快速创建你的团队 [13] ;
2015年5月5日,钉钉发布1.5.0测试版,新增个人二维码和群二维码,随时拓展你的关系圈 [14] ;
2015年5月26日,正式发布钉钉2.0版,整合了邮件、OA和共享存储打造了全新移动协同平台 [15] ;
2015年6月5日,正式发布钉钉2.0.1版,钉邮针对用户全面开启,优化语音发送方式 [16] ;
2015年6月29日,正式发布钉钉2.1.0版,全新澡堂模式、微应用全面上线 [17] ;
2015年7月9日,正式发布钉钉2.1.1版,提升性能,优化体验 [18] ;
2015年7月28日,正式发布钉钉2.2.0版,日志功能的全面开发,让团队管理更加效率 [19] ;
2015年8月1日,正式发布钉钉2.2.2版,针对2.2版本提升性能,优化体验 [20] ;
2015年8月20日,正式发布钉钉2.3版,钉钉中支持企业主页,让企业名片随身而动 [21] ;
2015年10月15日,正式发布钉钉2.5版,钉钉中支持企业手机端认证和PC审批功能 [22] ;
2015年11月27日,正式发布钉钉2.6版,商务电话语音质量提升;提供多种审批模版;公告应用优化。 [23]
2015年12月22日,正式发布钉钉2.7版,首次加入红包、企业聊天群加水印、首屏智能排序等新功能 [24]
2016年1月29日,正式发布钉钉2.7.6版,首次加入小视频,地理位置分享,大咖祝福红包等特性。 [25]
2016年4月1日,正式发布钉钉2.8版,加入考勤打卡更智能、语音转文字、基础认证等特性。 [26]
2016年9月19日,阿里推出钉钉3.0版本,新版本围绕客户拓展、客户服务和客户维护,完成了9项重要功能更新,细节方面更新则达200项以上。 [1]
2016年11月22日,钉钉3.2版本,首次加入一键大赞、群组全员禁言、手机端批量转移和删除成员等全新功能 。 [27-28]
2016年12月19日,钉钉3.3.0版本,新增节日红包模板、优化消息状态,考勤、图片涂鸦,邮件聊天互通功能。 [29]
2017年6月11日,阿里钉钉3.5版推出新功能。新版本推出了样板房、钉钉指数、DING2.0三大功能。 [30]
2018年12月9日,阿里巴巴钉钉在北京召开2018年秋冬发布会,公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案 [31] 。
2018年12月19日,阿里巴巴钉钉联合人力窝宣布成立合资公司“人力家”。 [32]
2019年5月10日晚间,钉钉发布公告称,软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月 [3] 。
2019年6月18日,阿里钉钉进入阿里云智能事业群,钉钉CEO陈航向阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能事业群总裁张建锋汇报 [33] 。
2019年8月27日,阿里巴巴钉钉在杭州举办未来组织大会并公布“秋实计划”流量扶持计划。 [34]
2020年2月8日,钉钉推出杭州健康码。
2020年2月25日,钉钉5.0通过在线直播发布,新增在线办公室功能。包含提供文档空间、钉钉项目、数字化办公空间等多款高效协作套件,让在线办公协作零距离。 [35]
2020年3月,钉钉通过当贝市场,发布钉钉课堂TV版。 [5]
2020年4月8日,阿里钉钉正式发布海外版DingTalk Lite,支持繁体中文、英文、日文等多种文字和语言; [36]
2020年5月17日晚间,阿里钉钉CEO陈航宣布,截至3月31日,钉钉用户数超过3亿,企业组织数超过1500万家。 [37]
2020年7月29日正式宣布推出“学生号”产品,其主要面向全国中小学生用户群体。 [38]

核心功能

组织在线
企业通讯录 [39]
企业通讯录
随身携带的企业通讯录,企业通讯录的一小步,组织在线数字化的一大步。
1.通讯录管理:员工信息批量导入,统一管理,支持角色设置,部门和人员排序。
2.快速找人:共享统一通讯录,直接搜索同事信息,无需加好友即可发起聊天,找人快又准。
3.统一通讯录:内部通讯录清晰展示组织架构,外部通讯录方便进行管理客户,客户信息公司统一维护,员工离职不带走。
4.通讯录数据全面安全保护:高管手机号可隐藏,普通员工手机号查看可设限,确保信息安全。公司统一维护客户、供应商、渠道商信息,员工离职不带走。
钉钉智能人事 [40]
人财物事透明、可视化:多维度对比,随时随地准确了解团队人效
从此告别繁琐的事务性工作:自动生成待办事项,轻松实现人事管理
7X24小时保障用工安全:员工关键信息在线,让用工风险透明化
带给员工更便捷的工作方式:人事服务,个人档案,假期余额,成长记录在线查看
企业沟通功能
视频会议 [42]
1.高清画质,稳定流畅,最高支持302人同时在线,电脑或手机安装钉钉即可免费使用。
2.手机和电脑都可以共享屏幕和文件,电脑上还可以开启免打扰模式,在共享的同时保护个人隐私不被泄露。
3.仅主持人可在PC端发起录制,权限可控,保存本地; 所有参会人员可开启美颜功能,以更好的形象参会。
4.使用全员静音/移除参会人/锁定会议/全员看TA等会议管理功能,确保会议全程有序进行,安全可控。
办公电话 [10]
1.一键发起商务电话,让团队内部沟通变得简单便捷,简易高效的电话会议体验,支持2~9人同时加入。
2.商务电话免费,降低沟通成本。
3.新颖的电话面板控制方式,实时显示参会者在线状态和通话质量;
4.快速发起会议,实时增加、删除成员,控制静音,面板皆可实现。
5.高清电话会议语音,底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。
6.参会人员可以随时随地一起开会,支持手机、Pad、电脑和会议室设备无缝切换,重要会议不再错过。
DING消息必达 [10]
1.钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR应用内消息的方式通知到对方。
2.无论接收手机有无安装钉钉APP,是否开启网络流量,均可收到DING消息,实现无障碍的信息必达。
3.当接受人收到DING消息提醒电话时,号码显示为发送方的电话号码,接收方接听电话听到发送方的语音信息后,如果是文字信息,系统会将文字播报给收听方,接收方即可直接进行语音回复,发送方便可及时收到回复。
消息已读未读
消息已读未读
消息已读未读
1.无论是一对一聊天,还是一对多的群消息,钉钉支持查看发出的消息支持查看已读未读,钉钉用户可把未读消息转DING通知对方,高效传达。
团队组建功能 [12]

钉钉推出了所有用户新建团队OR企业功能,任意一个企业、组织或者个人,无论你是企业内的部门、企业内的兴趣团体、企业内的虚拟项目组等待,甚至是社团、班级及其他社会组织···你都可以快速创建你的团队,并且享受大量免费权益。
密聊模式 [43]
1.密聊模式是基于消息分层理念的升级,原名为澡堂,在普通聊天窗点击聊页面点击右上角的图标开启密聊模式。
2.在此模式下,信息不能被复制,用户不用担心被录音,姓名、头像都会被打马赛克。
3.聊天内容在已读后30秒内消失,不留痕迹。消息会“阅后则焚”,保证重要信息沟通隐私安全。
4.针对安全诉求更高的用户,钉钉可以在设置中开启隐藏密聊对话功能,让信息真正安全!
企业群
1.钉钉可以成立企业群,企业群员是经过员工表格确定的,保障安全。
2.“认证用户”才能进入到“企业群”中,该群只包含企业内通讯人,一旦出现人事变动,离职员工会即时从整个通讯录和所有群组中退出。
3.企业群支持群公告发布,发布后支持实时查看已读未读 [44] 。
企业团队办公协同功能
C-SmartWork [41]
1.多种方式考勤,支持无网络信号打卡。
2.日志智能报表,实时掌握团队业务数据。
3.审批支持自定义,自建模版表单,满足个性需求。
C-OA【钉OA】 [45]
1.与通讯结合的企业办公,高效快速完成审批,通知,日志等办公必备应用。
2.结合钉钉的基础通信能力,将各种办公审批快速短信,电话通知对方,消息必达。
审批功能
钉钉中审批有着自己独到的功能,融合通讯移动办公,随时随地申请秒批,零等待和更强大的执行力。
公告功能
1.C-OA提供了DING公告的概念,员工是否阅读过公告内容清晰可见。
2.公告内容只有企业群内部人员才可以看到,独有的“水印”功能保障信息安全。
3.和线下公告不同的是,除了文本内容以外,线上公告还可以提供附件功能,文件可添加。
日志功能
1.可以评论、点赞、分享,让每个人的优秀都能被发现;快速追溯汇报历史,让工作有迹可循。
2.日志有丰富的自定义模版,满足日报、周报、月报、拜访记录、会议纪要等各种工作场景需求。
管理日历 [46]
1.钉钉推出了管理模式,管理者“方寸之间,尽在掌握”。
2.进入管理日历之后,企业人员的签到、请假外出、日报提交等状态,将会一览无遗。
3.钉钉日志支持提醒功能和自动统计功能。
签到功能 [17]
外勤签到,管理者可快速查看团队外出员工分布,掌握员工外勤工作情况。
企业主页 [47]
1.钉钉认证企业可以在PC端管理后台设置自己的主页,企业可上传自己企业的LOGO,简介,业务,电话,网址等信息;
2.支持把企业对外的联系人显示出来,非该公司员工可以通过企业主页联系到企业相应人员。
钉邮 [46]
钉邮是钉钉提供的邮箱功能,支持个人及企业邮箱账号一键完成登陆,老板和领导邮件会自动发到聊天窗里,不错过任一封重要邮件。同时也为企业提供免费的自有域名企业邮箱开通服务。
邮件发送方
1.在钉邮中,员工发送的邮件,不仅仅能够投递到对方的邮箱中,同时还会在对方的聊天窗口里有所提示。
2.写邮件时候变得轻松,支持选择聊天群组发送给全员,无需一一选人,同时,添加附件也极其方便,与钉盘无缝衔接,快捷选择、快捷查看企业文件、群文件、个人文件。
3.拥有邮件的已读未读功能,第一时间知道邮件是否送达。
4.邮件DING功能则可以将信息通过信息甚至电话直接送达到对方手中。
邮件接收方
1.钉钉支持重要邮件自动推送,自动在邮箱里置顶,重要的邮件不会错过。
2.钉钉拥有一键唤起电话会议功能,当邮件已经不能解决问题时,只要点击电话按钮,钉钉将会自动联系所有的邮件收件人,唤起电话会议。
钉盘 [48]
1.与统一通讯打通的企业云盘体验,基于专业的阿里云服务。
2.除了满足可靠、稳定、安全等企业基础诉求之外,还针对工作中的文件场景进行了专门的设计。
3.在钉盘里,你可以自由设置自己文件的权限。
4.钉盘打通了多端跨平台存储共享,不管是电脑上存储了,手机取出,还是手机存储了,电脑取出,再无限制。
5.针对离职员工甚至调职员工可能产生的信息泄露,钉钉提供了权限保护功能,员工一旦离开了相应的权限,则会自动失去了文件的访问能力。
6.企业聊天文件自动存储到钉盘,在网页版还可以进行批量下载。
开放平台 [48]
钉钉坚持,为企业服务需要有一个开放的心态!
用户采购的现成OA系统,还是自主开发的OA解决方案,钉钉提供了解决方案:大型企业自有OA,可以与钉钉通讯打通。

社会评价

2019年,钉钉在艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019企业服务品牌之内部IM系统排行榜TOP5》中位列第一。

版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。

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