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阿里云API、SDK、CLI使用问题:如何提问

简介: 欢迎来到阿里云SDK的问答板块。这里有阿里云SDK的研发人员常驻,我们十分乐意帮助您解决你遇到的SDK使用问题。 为了让您更快更有效地得到答案,提高沟通效率,我们这里整理了提问指南。
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欢迎来到阿里云API、SDK、CLI的问答板块(API问答/SDK问答/CLI问答)。这里有阿里云的研发人员常驻,我们十分乐意帮助您解决你遇到的API/SDK/CLI使用问题。

为了让您更快更有效地得到答案,提高沟通效率,我们这里整理了提问指南。请在提问之前仔细阅读。

1. 提问前先搜索

您要提的问题也许已经在阿里云的帮助文档有描述,或者在本问答板块中已经存在相似问题。请先在搜索引擎上搜索关键字,来找是否有可能的答案。这能让您更快地找到问题的解决办法。

如果相似的文档或问答没有解决您的问题,您也可以在提问中附带这个链接来让我们知道为什么您的问题是不一样的。

2. 请确保您的问题与阿里云API/SDK/CLI的使用相关

  • 普通编程问题请移步 StackOverflow
  • 普通系统或运维问题请移步SuperUser
  • 要寻找某个产品的某个编程语言SDK,或者示例代码,请看如何寻找SDK
  • API相关问题 例如:ECS实例创建遇到的异常,Quota超限,API的参数和返回等等。
  • SDK相关问题 例如:各语言SDK安装遇到的问题,SDK抛出的各种异常,SDK功能相关的各种问题等等。
  • CLI相关问题 例如:CLI命令参数的使用,CLI与各种工具如何搭配使用等等。
  • 其他与API/SDK/CLI无关的阿里云产品使用问题:请搜索和阅读相关产品文档,或者发工单解决。

3. 标题中总结您遇到的问题

标题是我们阿里云研发人员,以及其他开发者首先看到的,因此请在标题尽量描述清楚您遇到的问题。如果有以下信息可以在标题中写明:

  • 您所用的编程语言
  • 您所用的产品,以及API
  • 您遇到的具体的错误码和错误信息

以下是一些好的和不好的例子:

  • 不好: 安装 aliyun-python-sdk-core 失败
  • 好: 安装 aliyun-python-sdk-core 失败: 找不到2.9.2版本
  • 不好: 有人吗,探讨一下PHP SDK
  • 不好: 有没有人用过云物联网nodejs的SDK啊?
  • 好: 使用Java SDK遇到 ClassNotFoundException com.aliyuncs.AcsRequest

如果您不确定应该如何写标题,您可以最后再写。通常在您写完问题的其他部分后,写标题就变得更容易了。

4. 在贴代码之前,先描述一下您的问题

在提问的描述里,请对您的标题中说的问题做一个扩写。例如,您如何遇到这个问题的,您在解决遇到这个问题中遇到了什么困难。

如果您有详细的出错信息(例如出错堆栈信息),可以以markdown文本格式贴在问题描述里。请注意不要贴截图,我们无法copy截图中的关键信息,搜索引擎也无法收录截图中的信息来让更多SDK使用者看到你提的问题。

5. 帮助我们复现您的问题

如果需要,您可以把您遇到问题的代码以markdown格式在问题描述里。例如:

    System.out.println("这是一段样例代码");

请注意:

  • 请不要贴截图。我们无法copy截图中的代码。
  • 请一定不要把您的代码中的 Access Key IDAccess Key Secret以及其他一切跟您的商业机密和个人隐私有关的信息贴出来。
  • 请尽量贴出现问题的代码部分,而不是整个程序。

6. 提交问题,等待回答,并反馈问题是否解决

提交问题之后,请在浏览器中保持这个问题打开,跟我们保持互动。

  • 我们可能会对您的问题进行进一步询问,以了解更多问题细节。
  • 如果我们给出了了答案,也请在问题解决之后反馈给我们,我们十分希望知道您的问题是否得到了解决。这样也能提示其他使用者该答案是否有用。

版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。

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