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越秀地产:以数字化转型站上行业更高起点

简介:

未来三到五年发展10万间长租公寓、10年开启50个养老项目……越秀地产的首批创新业务——养老地产和长租公寓业务的落地,印证了这家老牌国企“从租赁到养老”的全价值链服务战略,更显露了其利用云计算和互联网、以数字化转型驱动业务创新,已经开始斩获行业发展成果。

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对于越秀地产来说,和云计算的碰撞不仅仅是把线下的机房搬到云上,也不仅仅是把原有IT架构改造得低成本高效率,更重要的是通过上云实现企业的业务创新,在战略层面重新定位管理信息技术的价值,借助数字化转型以构建新时期的企业核心竞争力。

“烟囱式”架构之痛促动数字化转型

数字化浪潮推动商业社会真正进入数字经济时代,房地产行业也身处这种数字化转型的巨大需求之中。高速发展后的房地产行业竞争格局下,未来的制胜关键点在哪里?这是每个房地产企业必须要考虑的问题。而率先起步、选对路径的企业将无疑占据当前时代行业竞争的先机。

拥有35年的房地产综合开发运营管理经验的越秀地产,曾成功打造了广州新城市名片广州国际金融中心,业务涵盖产业链规划设计、开发建设、监理咨询、中介服务、物业管理等环节。随着企业的发展,传统IT架构也给越秀地产带来了越来越清晰的“痛感”:

传统IT架构“烟囱式”系的弊端突出,集中式的部署扩展能力低下,无法快速响应业务的不断创新,严重影响公司从重资产低频交易到服务化业务的渗透;经营数据常常需要几天才能获取,数据的准确性和可靠性都无得到保障,这样的效率无法及时跟上市场的实时变化,严重影响业务经营决策。

数字化转型成为了越秀地产的必然选择。2017年初,越秀地产“十三五”战略,也对精细化管理的深度以及数据的应用能力提出了更高的要求。越秀地产迫切希望实现业务数据的打通,发挥数据的价值,实现业务的服务化、共享化,提升信息化服务的效率。

业务服务化、共享化就是对整体业务运营流程和服务功能进行梳理、沉淀,将业务流程其中公共的、通用的服务功能或能力沉淀到服务共享平台,避免业务功能或能力的重复建设和维护,更合理的利用资源。

信息化概念比较大,通俗点将就是利用IT技术促进企业管理、业务运营,通过规划建设信息系统,支撑企业的业务运营、经营决策、风险及审计管理、人财物等的信息管理。从未来趋势来看,目前在信息化的基础上进行数字化转型,进而向智慧化的目前前进。

IT自动化/智能化是利用数字化、智慧化的价值之一,通过将一切数字化后利用AI人工智能技术实现

业务上云是数字化转型的“近路”

越秀地产希望通过借助领先的信息化和数字化的平台能力,来实现业务平台化,进而在如客户分类、物业差异化服务、财务/人力/物资共享服务、业务创新等方面成为行业标杆。

这就要求IT基础设施和信息系统能够支持这样的快速业务创新,摒弃传统的、厚重的单体应用势在必行。更为重要的,这不仅仅是IT系统的升级,而应该是一个中长期的云上战略规划。

2017年底,越秀地产按照国内顶级云厂商阿里云的企业云化战略落地方案,启动了上云之路。阿里云专家服务团队,为越秀地产提供了云化战略咨询服务。通过深刻分析越秀地产的业务现状和发展目标,阿里云从云计算与新技术应用规划、架构、容器及微服务设计等,为越秀地产提供了云化战略方案和架构最佳实践指导。

越秀地产需要共享业务架构,而阿里巴巴庞大的业务体系,淘宝、天猫、咸鱼……正是靠共享服务平台支撑起来的。这样的架构的好处在于,企业可以重用已有的服务,更快地通过共享服务的组合支撑新业务,降低试错成本。

阿里云采用了阿里内部多年进化和沉淀的企业级互联网架构,即微服务/服务化、分布式计算技术和共享中心化设计,为越秀地产规划构建平台化能力,通过共享服务的持续沉淀和滋养,打造业务生态圈,提升运营能力。

越秀地产流程信息部副总经理陈磊表示:“高价值的专业云计算规划咨询服务和中长期云战略规划,为我们数字化转型提供了夯实的基础和方向。”

联通孤岛让数据“活”起来

阿里云还为越秀地产规划了全新的数据中台。在传统的IT架构体系中,业务系统之间是分隔开来,面向不同的应用。在计算力并不充裕的过去,这种做法的最大好处是相对高效,但是硬伤在于事实上形成了一个个的系统孤岛,数据至死不相往来,价值无法得到最大化的发挥。

举个例子来说,如果要把越秀地产的销售系统的客户、悦秀会的会员、以及物业系统的用户,这三个相对独立系统的用户数据对应起来,这在孤岛式的业务系统间是很难做到的,如果通过人工方式来同步,则工作量巨大且容易出错。同样对于经营数据,各系统间如果通过手工收集,则复杂度高,准确性差,将直接导致经营指标的不准确性。

而在阿里云为越秀地产提供大数据解决方案规划里,基于全新的中台架构,越秀地产的决策高层可以在办公室大屏上实时看到各个业务线的销售数据、经营数据,三大报表时间可以真正实现T+1,昨天的数据汇总今天就可以在大屏上展示,经营决策时间大大缩短,准确性极大的提高。阿里云以云计算技术支持越秀地产,实现了数据为导向的业务创新和数据价值的挖掘。

在越秀地产看来,企业全面云化是未来的趋势,以平台化为抓手,分阶段对互联网模式和共享服务架构进行有效落地。借助阿里云的能力,越秀地产正在以数字化转型构实现业务的快速成长和突破, 最终形成立于行业的竞争优势。

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