满帮集团资深算法专家李旭泽:货运场上的Qoder——满帮AI算法深度赋能实践

简介: 9月22日云栖大会,满帮集团李旭泽分享《货运场上的Qoder》,以“货、车、司机”三边关系为切入点,展示AI Native转型实践:6个业务智能体已上线,Prompt自进化提升字段准确率12%,开发效率提升4倍;提出AI时代产出公式“判断力×Qoder执行力”,终极目标是让司机妻子回归家庭,守护留守儿童。

9月22日,在云栖大会"Qoder 助力 AI Native 超级组织"分论坛现场,满帮集团资深算法专家李旭泽带来主题演讲《货运场上的Qoder:满帮AI算法深度赋能实践》。


李旭泽以满帮"货、车、司机"三边关系为切口,回顾了满帮从信息平台到交易平台、再到AI平台的转型路径:业务侧六个智能体已上线,发货场景字段准确率经 Prompt 自进化提升约12个百分点,开发工作量从50人日缩短到10人日,与 Qoder 协作约一周产出 Agent 技术框架、一个月内落地 Agent 第一版。演讲最后,他给出了AI时代的产出公式——"判断力 × Qoder AI 执行力",并回到满帮最朴素的目标:让妻子回归家庭,让留守儿童得到母亲身边的爱。


以下是演讲全文:


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大家好,然后是满帮的李旭泽,感谢 Qoder 给我这次分享的机会。我这次演讲题目是《货运场上的Qoder》。


下面是我整个讲的一个目录。第一个点是满帮是谁;第二个是我们在转型当中遇到的挑战,以及我们的全景图;还有 Qoder 上的实践;最后是我个人对 AI 的一些感想。


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满帮是谁:货、车、司机的三边关系


运满满成立于2013年,于2017年跟货车帮进行合并,成立满帮集团,然后当前已经成为中国物流数字干线里面的领先企业。


满帮集团是一个典型的"货、车、司机"三边关系的平台:平台、货主、司机,每一个边都会有自己的业务。我们的业务特点是四句话:专业知识深、时空错位严重、运力极端的不平衡、个体司机居多。


个体司机居多的话,其实整个干线物流里面会有自己的"副驾",副驾里面常常由自己的妻子来扮演这种角色:丈夫来开车,妻子来帮他找货、和货主进行沟通;然后孩子可能在自己家中,由爷奶来带。今天来看的话,在Agent时代,可能有了新的解决方案。这个悬念我先留到这里,最后再回到它。


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转型AI的四个问题:做什么、能不能做、谁来做、有什么价值


回到我们整个转型 AI 遇到的四个难点。我首先问的是四个问题:做什么、能不能做、谁来做,以及有什么价值。


第一,做什么。 大家也知道,AI 在 B 端相当于一个高中生,在 C 端相当于一个博士生——B 端这里面你需要大量的补充信息。第二点是你的业务场景里面什么样的场景适合做 AI。我们今天去看了一圈之后,发现标品其实挺难结合的:因为你要把 AI 结合到里面去,你就会发现你阻碍了原有链路;那重决策场景,比如一个人买房子,他不太会让 AI 进行决策。所以什么场景下是比较好的呢?就是一个中决策场景:它一定要决策,但是订单的金额可能在几百到几千,需要大量的交互。这样的话我们回头看我们整个场景的话,我们满帮集团是非常符合这样一个场景——我们是一个撮合的平台,中间有大量的交互,需要各种人的去经营决策。


第二,能不能做。 我们发现我们的整个企业的技术栈偏老,对 Agent 的框架来说不友好,我们需要自研。


第三,谁来做。 我们有近千人的开发团队,但是在2025年,整个 AI Agent 的经验几乎为零。所以两条路走:第一个是内部培养,第二个是从外部引进。


第四,有什么价值。 第一点,从内部来讲,我们的内部员工提效:拥有近千人的开发团队,然后有运营、开发以及测试等等一些岗位,这内部的提效会有明显的收益。第二步,我们怎么样把 AI 结合到我们的业务侧,让它服务于我们客户。


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AI全景图:把工作流管道每一环都接入AI


看一下我们的整个全景图。我们把整个的工作流可以想成一个管道,其实这个管道里面每一侧都要接入 AI。


在我们的业务侧,我们有六个 Agent 的智能体已经上线。:业务侧会用 Qoder 去写自己的 MRD、做数据分析以及各种数据闭环;开发用 Qoder 结合我们满帮的开发规范,生成我们自己的代码;测试利用 Qoder 结合 Skills 自动化测试;


基于我们三边关系,平台、货主以及司机,其实对应的都会有自己的智能体:货主侧有发货智能体和跟单智能体,司机侧有找货智能体。我们希望的点是什么?用 Agent 替代原有货主和司机的事情,用户专注自己的事情,剩下的事情让Agent帮他管。


目前,在我们的整个履约侧和判责侧已经全量化,关键的客诉智能体已经接手关键客诉。


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为什么是Qoder:背后阿里、安全可信、知识库、生态


为什么选择 Qoder 呢?几个问题。


第一,背后阿里。 第二,安全可信——整个 AI 时代,数据安全是第一要务。第三,企业的知识库。 第四,生态——不是单点工具,Qoder 家族覆盖了每个环节的生产需求,然后可以提供很多能力。


其实一个 AI Native 的组织,不只要把自己技术上建设起来,也要把自己的文化建设起来。我们也会推动我们自己内部的一个超级个体的建设,通过他们来带动我们整个集团的一个 AI 文化的扩散。


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与Qoder深度合作:从Prompt自进化到工作提效


一个公司想在 Agent 的时代里面如何成长起来,一定要变成自增长:Case、用户的记忆、知识不断地循环,增加自己的 Agent 的智能体。


然后这里面就会有一个 Prompt 进化问题:很多业务级的 Prompt 的话,它其实是上万个 Token 以上的一个东西,人很难进行维护了;到达一定的水平时候,你每加一条规则,你的准确率不会上升,会下降。那么怎么自动化地把这个东西做好呢?


那就是我们基于一个强化学习的链路,把整个链路拆解出来作为优化器、候选池、LLM 推理,然后基于我们的真实的黄金数据集做了智能评估器,然后做候选池不断地迭代;然后就是外面有一个所谓的准确率的 Delta,满足目标后停止迭代,然后给到我们最优的提示词。在发货场景的话,字段准确率提升了应该有12个百分点左右。


这是我们跟 Qoder 深度地在开发当中的一个需求。因为我们的专职是做算法,不是做开发,所以我们算法同学其实很难进行一个开发。经过我们与 Qoder 的协作,从架构分析、需求分析到做实现,原来需要50个人日的工作量,可能今天就变成10人日。整体提升非常明显。


再讲一下我们与 Qoder 的三个协作的事情。其实我刚才也说了,我们智能体在2025年落地的时候经验为零,那怎么去做内部的自研呢?另外一点就是技术栈偏老,那怎么去做这个自研呢?


第一,Agent 框架自研。 其实我们也当时也没有任何经验,但是我们通过 Qoder 的 Quest 模式进行合作,大概一周就产生了我们 Agent 的技术框架。但是我们这个业务的话,发货的业务大家以为是表单,但其实不是表单,它是个订单。订单的话它需要的是字段的准确率,以及字段和字段之间联动,是非常有状态机的。然后Quest模式,通过一周左右的时间就把这个整体用状态机的 Agent 开发框架落地了,并在一个月内帮我们把整个 Agent 的第一版落地。


第二,知识库。 原先我们每个同学都需要梳理自己的 Wiki,把自己代码整理到 Wiki 里面去;而今天 Qoder 帮助我们实时生成代码提交的时候,就实时生成 RepoWiki。而我们所有同学可以看这个 Wiki,不需要再互相的联动,只需要你提交代码。


第三,排查问题。 原有的链路是我们自己人去看一下哪块有错了,然后再发现代码里面再找一大圈,找了一天两天,然后终于解决了一个问题。而今天 Qoder 提供了 Web 端 Agent,我们把链接放到里面去,然后跟它进行对话,去一边看代码一边解决问题。


然后我们整体回顾一下:我们的技术栈偏老,整体的系统非常繁多;另外一点是我们的系统原有的是 RPC 框架,这 RPC 的话如何适配我们的新的叫做 AI Native 的组织?那肯定要变成 MCP。我们的同学就可能基于 Qoder 跟它去协作,把我们的 RPC 自动化转换成 MCP 这样一个框架。


那 Qoder 的话,其实最重要的点是什么?高效开发;越用越懂你,它的 Memory 里面也是不断的自增长,而且自进化强大智能体;然后另外一点是很多新的模型都会在 Qoder 上进行展示出来;然后另外是企业知识库共同成长。


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AI Native组织:超级个体不等于组织提效


再谈到一个公司里面想变成 AI 的组织的问题,那你肯定会说我从零到一推进就好了。但其实一线员工的AI转型可能没有那么容易。


你要告诉他如何用 AI 能提升他的工作效率,所以我们的解决办法就是:树立榜样。


整个 Agent 文化建立主要分三个人群:第一个是顶部会有一些尝鲜者,中部会有一些观望者,下部的话会有一些绝缘者。要打造这些智能体、超级个体,然后去牵引这部分用户,让他知道 AI 的效率提升。


然后既然谈到了超级个体,然后突然发现一个问题:超级个体一定等于你的整个组织提效吗?不对的。为什么?整个组织里面我们来说,Vibe Coding 里面一定会对开发进行提效,但是他提效了真的一定会对你组织进行提效吗?不对的。因为一个水桶能盛多少水,不是由最长的木板来决定的,是由你最短的木板来决定的。所以你必须要全链路的把每个工种都要进行 AI 化,看整体不看局部,然后每一段的进行拆解。


然后我们最后还是落地到业务侧。个人的提效怎么讲呢?我们大家都用那个 Vibe Coding、都用各种的 AI 软件,个人提效一定不是一个组织提效。组织一定要看从头到尾的每一个工种、每一个工种的去看,才能进行 AI 的一个建设。然后另外一点是你内部有很多存量系统,业务侧啊、产品侧都需要去不断的连接的,那么把它们应该 AI 化掉。这样的话从组织上减少沟通,让每个人去覆盖下一个自己的上下游的工种;然后在 AI 时代的话,组织会更加扁平。为什么原有的汇报体系需要人去不断 Summary?而今天 AI 时代的话,我们通过自动化的 Summary 之后,你会发现你的管理半径会不断扩大。


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AI时代产出公式:判断力 × AI执行力


最后是我对 AI 的一些展望。


传统时代你的产出等于什么?人力乘以工时——这是你的过去的一个非 AI 时代的一个能力。但是你现在 AI 时代之后,你的判断力和 Qoder 的 AI 执行力才是真正产出的定义。


新公式就像刚才说的:越有经验的人,知道你业务里面有什么问题、哪部分用户解决什么样的问题,这个人他的经验是越来越重要了。所以:判断力乘以 Qoder 的执行力,等于你在 AI 时代的产出。

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为什么做:让妻子回归家庭,让留守儿童得到母亲身边的爱


最后的话还回归到我们整个满帮的一个主题上来看:为什么做?我们的目标回到刚才的场景——夫妻档:司机开车,那个丈夫开车,妻子找货。


我们希望用 Agent 替代"副驾",然后让妻子回归到家庭,让留守儿童得到母亲身边的爱。这是整个满帮转型 AI 的一个目标。好,谢谢大家。

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