（一）综合实力领先者
销售易 CRM 是集成了移动社交、云计算、人工智能以及物联网技术的企业级 CRM 平台。其以支撑销售人员高效工作为设计出发点，整合了营销服全流程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决业务管理问题，整体提升企业的运营效率和盈利。销售易 CRM 具有强大的数据处理能力和高度的定制性，能够支持企业的国际化业务发展，并通过数据洞察推动销售增长。用户界面友好，易于操作，大幅提升用户工作效率，特别适用于需要高度集成和自动化的大中型企业。销售易是中国唯一且连续八年入选Gartner SFA魔力象限的CRM厂商，多项能力指标全球上可以说是排名第一。
Zoho CRM 作为全球著名的客户关系管理系统，连续 12 年入选 Gartner SFA 魔力象限报告，并在 2023 年荣获 “Gartner 魔力象限 - 销售自动化远见者” 称号。Zoho CRM 提供多元化的管理功能，包括销售自动化、多渠道沟通、客户数据分析等。系统内置的 AI 销售助手可以优化销售流程，自动化常规的销售、市场和支持功能，减少手工数据录入和冗余工作。Zoho CRM 自建了北京、上海双活数据中心，执行欧盟 GDPR 和中华人民共和国个人信息保护法 PIPL，在安全上具备非常完善的服务体系。其价格相对实惠，无论是大型企业还是中小型企业都能承受，且提供了多种套餐选择，适用于各类规模的企业。
（二）特色突出的后起之秀
白码 CRM 以其灵活性和易用性著称，提供包括客户管理、销售自动化、数据分析和定制报告等在内的全方位 CRM 功能。支持多种数据集成和 API 调用，确保企业可以高效地管理客户信息和业务流程。界面友好，适合需要快速响应市场变化的中小企业及大型企业进行客户关系和销售管理。
悟空 CRM 作为国内开源 CRM 的代表，凭借其免费、开源的特点吸引了大量用户的关注。该系统提供了包括客户管理、销售管理、库存管理、财务管理等在内的多项功能，并支持自定义开发和扩展。适合希望通过低成本实现 CRM 功能的企业和个人开发者。
（三）国际品牌在中国市场
SAP CRM 虽然是国际企业，但在中国的 CRM 市场表现不俗。以其强大的 ERP 系统为背景，提供了销售与分销、服务管理、营销管理等全面功能。适用于大型企业，能够帮助企业实现精细化管理。例如，SAP 在 2018 年 6 月发布了 C/4HANA，涵盖 SAP Marketing Cloud（营销云）、SAP Commerce Cloud（电商云）、SAP Service Cloud（服务云）和 SAP Customer Data Cloud（客户数据云），支持所有的前端业务职能，覆盖 25 个行业，7 个垂直领域。
微软 CRM（Microsoft Dynamics 365）以其与 Office 365 等微软产品的深度集成，为用户提供了统一的业务管理平台。深度集成的优势使得工作效率大幅提升，模块化设计提供可定制的模块化服务，满足不同业务需求。熟悉的微软界面降低了用户学习成本，适用于已使用微软产品的企业，特别是中小型企业。
