随着“大模型”、“生成式AI”概念的爆火,各行各业都在“AI化”,期望借助人工智能实现业务的新增长。
来自阿里巴巴淘宝教育的段梦楠,是一名从业了13年的产品经理,从去年开始,她就在尝试产品与人工智能的结合。“我们部门是做商家培训的,我们希望能够通过人工智能帮助电商从业者更好地了解平台的规则及内容,比如店铺如何在框架范围内更好地去做经营。”段梦楠发现在实际运营过程中,商家的问题是非常多的,单纯依赖人工答疑,效率非常低。她就在思考能否利用人工智能,让用户跟机器去交互。但是如何让机器去理解用户的问题,怎么能让问题更有效,把问题收集进来以后,我们怎么去识别它,识别完以后我们怎么去分配任务,这些其实是很难。“大模型的出现让问题变得简单了,有些任务可以通过通用的大模型去解决,而一些行业特定的内容,我们会结合实际的业务场景,补充语料‘喂’给大模型,让人工智能更懂业务。“
如何让人工智能更懂人,这背后离不开“人工智能训练师”的努力。“在人工智能产品的框架基础上,需要人的介入,才能把抽象的理论算法转化到实际的业务应用当中。人工智能训练师就充当着非常重要的角色,它需要不断提供语料给到机器,让机器去理解,才能产出实际业务场景中可以应用的内容。”段梦楠说道。
时下,市场对人工智能训练师的需求逐步扩大,仅阿里就已经有上千名人工智能训练师,与阿里相关的整个生态内已经达到20万人。2020年,人工智能训练师作为新职业纳入到国家职业分类目录中。而其实早在2015年“双11”期间,阿里巴巴集团客户体验事业群就在其客服团队中孵化了国内第一批“人工智能训练师”,负责训练服务领域的人工智能客服机器人。如今,人工智能训练师已经渗透到各行各业中,职业上升通道也逐步拓宽,越来越多的人工智能训练师从标注员往产品经理、开发工程师等技术岗位发展,就业前景一片光明。
人工智能高速发展的浪潮下,我们如何才能快速入局,实现弯道超车?这块“敲门砖”,你一定要get!
人工智能训练师职业技能等级认定是指经人力资源社会保障部门备案公布的用人单位和社会培训评价组织,按照国家职业技能标准或评价规范对劳动者的职业技能水平进行考核评价的活动,是技能人才评价的重要方式。瓴羊是人工智能训练师新职业的发起单位,也是国家标准的牵头单位,同时也是杭州市社会评价组织和浙江省”一试双证“试点企业。目前,已经成功举办三期社会评价,考试通过率超85%,通过人数150+。
【学员之声】
阿里巴巴国际贸易事业部 程亚萍
“虽然一直有在做人工智能的产品实践,但其实没有体系性地去学习过,瓴羊的人工智能训练师认证让我更体系、全面地去给自己补充一些基础知识。”
阿里巴巴淘宝教育 段梦楠
“我已经脱离计算机原理很久了,一直在做应用层的东西,希望能够借此机会返璞归真,回归到机器原理本身,思考人工智能如何应用到我们实际业务场景里,这也是我来参加人工智能训练师考试的初心。”
爱橙科技 卢光汇
“目前我有一部分工作是用户答疑,我期望用人工智能去提高我的工作效率。人工智能训练师认证可以让我对人工智能有整体的认知,了解掌握相关流程,让我去解决业务场景时更加自信。”
共道科技 叶杨菲
“人工智能是非常热门的方向,我们公司也正在基于实际的业务场景和人工智能做结合,开发了一些人工智能产品,在我日常的工作当中也有运用到,因此我想来考瓴羊的人工智能训练师,做一些深入的学习。”
如何参与人工智能训练师职业技能等级评价?
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