MongoDB的配置问题

这个问题可能有多种原因，包括网络问题、MongoDB的配置问题或者是DataWorks的配置问题。以下是一些可能的解决方案：

1. 检查网络连接：确保你的DataWorks实例和MongoDB实例之间的网络连接是正常的。你可以尝试在你的DataWorks实例上ping MongoDB的地址，看看是否可以ping通。

2. 检查MongoDB的防火墙配置：确保MongoDB的防火墙规则允许来自DataWorks实例的连接。你可能需要检查MongoDB的防火墙配置，确保它允许来自任何IP地址的连接。

3. 检查DataWorks的配置：确保DataWorks的配置是正确的。你可能需要检查DataWorks的连接字符串，确保它正确地指向了你的MongoDB实例。

4. 检查MongoDB的连接限制：MongoDB可能会有连接限制，如果超过了这个限制，可能会导致连接失败。你可能需要检查MongoDB的连接限制，如果需要的话，可以增加这个限制。

5. 重启MongoDB服务：有时候，重启MongoDB服务可以解决一些临时性的问题。

如果以上方法都无法解决问题，你可能需要寻求专业的技术支持。