一、前言
近期，远程控制话题再一次引起关注。
据相关新闻报道，不少不法分子利用远程控制软件实施网络诈骗，致使用户钱财受损，进而激进地将矛头指向远程控制软件，让这些帮助人们实现远程协作的工具“变了味”。其实，正常情况下，正确使用远程控制软件是十分安全的。2023年6月6日，美国CISA、NSA、FBI等多家机构联合发布了《保障远程访问软件安全指南》，其中就强调了，远程访问软件为IT/OT团队提供了灵活的方法；合法使用远程访问软件可以提高管理效率。
本期我将结合真实案例、技术报告和国内外远控软件的安全实测来做具体分析，远程控制软件到底安不安全，一文见分晓！
二、远程控制中的安全威胁
下面我将举几个现实案例，通过被害者的经历，搞明白远控过程中的可能出现的安全问题。
案例一：2022年12月，王女士接到了一个自称是“湖北警方”的电话，对方称王女十名下的银行卡账户涉嫌违法，并向她发送了通缉令等“法律文书”，要求她配合调查，否则将有牢狱之灾。王女士信以为真，按照对方的要求下载了一个远程控制手机软件，正当试图进行转账操作的时候，幸得民警及时赶到，避免了财产损失。
案例二：据执法部门爆料，不少财务人员陆续“中招”，原因是习惯性点开了QQ、微信群友发来的“电子发票”的压缩文件，然后电脑便不受控制，鼠标自行移动去查看聊天记录，实现截屏、录屏等操作，在窃取信息后扮演“老板”，“指挥”公司财务进行转账。
案例三：一个名为Gellin的GitHub用户在TeamViewer中披露了一个漏洞，该漏洞可能允许客户端（共享其桌面会话）在未经许可的情况下控制查看者的计算机。Gellin还发布了一个概念验证（PoC）代码，可注入的C++DLL，利用“裸内联钩接和直接内存修改来更改TeamViewer权限”。
简单总结下，威胁远控安全的主要路径有：一是接通电话—博取信任—下载软件—实施侵害；二是通过网络/第三方平台/软件漏洞等—植入病毒/操作远程/冒充身份—实施侵害。
前者多数出现在生活中，不法分子在取得被害者联系方式后，以身份冒充来获取信任，通常冒充公检法人员、绑匪、领导、银行人员、亲人等，以各种理由要求/通报你如果不......会.......，这是骗子取得信任的关键一步，理由会关联到你周边的人事物，让你产生危机感和紧迫感，进而引导你下载软件，基于你对远程软件的不了解，在他一步步的引导下，不自觉地泄露了自己的账户信息，给陌生人开启共享屏幕或分享密码，直到转账后才后悔不已。
后者是处于不安网络环境、安全漏洞情况下，不小心点开了弹窗或陌生链接，一些人为失误和管控不严所致，被黑客攻击后植入病毒，实施远程窃密、数据篡改等一系列恶意操作。但随着电脑系统更新的不断完善，以及移动设备的普及，这类恶意攻击，逐年减少。
理清楚后是不是瞬间清晰了？我们总认为自己不会犯那么低级的错误，但是道高一尺魔高一丈，不要低估不法分子的“智慧”，他们总是能找到契合你的信任点，让你卸下防备后做出冲动的行为。同时，我们也清楚的认识到，远程控制软件在这个过程中，只是一个软件工具，例如腾讯QQ、微信、支付宝等，这些日常与我们密切相关的软件都曾被有心之人利用过，片面化的归咎软件责任，不如正确认识错因后积极改正。
再者，各家远程控制软件也在为此努力，为用户创建多重安全防御机制，非人为泄密情况下一般是不会出现安全性问题。
三、国内外远控软件安全机制
这次我将以国内、国外各两款软件为例，看下它们在远程控制安全设置和保障用户隐私方面的具体措施。
【ToDesk】
ToDesk安全系数高，国产远控零负面。采用端到端加密技术，具备设备认证、双因身份认证、可控文件传输、黑白名单管理、日志记录等安全保障，支持安卓/苹果/Win/Mac/Lin五大主流平台；获得了统信、中科方德、麒麟软件、三级等保、ISO27001信息安全管理体系、ISO9001质量管理体系等多家权威机构认证，确保远程连接全流程安全可控。
值得一提的是，ToDesk在安全监控上有一项超实用的功能——自动隐藏私密信息，会自动识别金融类软件而进行黑屏。例如你在打开支付宝、银行等涉及金融类的软件后，界面会自动开启屏幕隐藏，主控端无法获取用户私密信息，选择退出此类软件则恢复正常，能够有效防止敏感信息被不法分子利用，值得点赞！
我还特别留意到，如果你是开启ToDesk投屏模式的话，凡是银行软件页面都会有提示警告的，“检测到正在录屏，注意个人信息安全”，或者出现人脸视频核实真身。所以，家人们，真不是软件问题，千万、一定要注意安全提示呀！
在保障用户隐私方面，还可以使用ToDesk隐私屏功能，在远程过程中拉起黑屏壁纸进行遮挡，防止远程内容被第三者窥视，无论你是搬砖还是玩游戏，别人都无法察觉。
【RayLink】
同是国产软件的RayLink，是一个跨界选手，听说背后的公司做的是视觉行业，所以该软件更适应开发设计场景，是瑞云科技旗下云渲染品牌。
RayLink的界面干净无广，安全设置相对较少，只提供简单的密码更新，自动锁定屏幕和客户端锁定；隐私方面可以开启防窥模式，和ToDesk隐私屏功能一致，避免隐私泄露。关于安全方面的描述较少，目前已通过ISO27001 数据中心安全认证。
RayLink最大的特点是免费，目前支持Win/Mac/iOS/Android操作系统。
【Teamviewer】
说到海外远控软件就不得不提到大哥Teamviewer（简称TV），无论产品性能还是用户覆盖率都稳居世界前列。
在安全性方面，TV采用端到端加密，在启动远程会话之前查看传入连接来源，防范恶意攻击；通过TeamViewer Remote可以进行设备监控，在需要注意的时候发出警报，通过自动评估检测第三方软件和操作系统导致的补丁，使系统始终维持最新的安全状态。
就个人经历而言，TV曾爆出漏洞事件，害的我们把公司所有服务器都排查和卸载了一遍，后面开始转用国产软件。另外，境外软件收费都比较贵，Teamviewer也不例外。免费用户有设备限制，想多控几台设备都要花个大几千不等，一般自己连还可以；如果账户多的情况下，使用起来也会出现不稳定，容易被检测为商业限制而频繁断连。
【Splashtop】
Splashtop在欧美日很流行，国内知名度相对低一点，基本上没曝过安全漏洞问题，自称是“下一代安全远程服务解决方案”。
Splashtop提供内置安全功能，例如单点登录（SSO）、多因素身份验证（MFA）、设备身份验证和自动基础架构更新；采用 HTTPS、TLS 等行业标准安全协议，对通过端口443传递的数据进行加密，确保传输数据安全；提供对托管设备的安全远程访问，避免了通常与VPN相关的安全漏洞；还启动了安全漏洞披露计划，组建了一支由网络安全和合规领域知名专家组成的团队，进一步强化平台的防御能力。
用Splashtop访外网应该没啥大问题，使用前需要在远程的计算机上安装stream。体验过企业版，移动端功能项操作很丝滑，几乎没什么延迟。缺点就是邮件注册真的特别麻烦，啥都要邮箱验证才能操作，验证程序太多，就像剥洋葱一样，懒癌真的会逼疯。
四、安全远控预防
今年6月，美国多家机构联合发布的《保障远程访问软件安全指南》可以说来得相当及时，报告中说明了远程访问/控制软件和工具是用于维护和改进IT、操作技术(OT)和工业控制系统(ICS)服务的广泛功能；它们为组织远程监督网络、计算机和其他设备提供了一种主动和灵活的方法；合法使用远程访问软件可以提高IT/OT管理的效率。
对于我们用户来说，一款安全可靠的远程控制软件是安全远程办公的必备要素，合法合理使用能够帮忙解决很多远程操作和支持工作，注意我这里用的是合理合法。然后就国内外远控软件的安全机制对比结果，ToDesk和Splashtop安全层级较高，远控功能全面且安全稳定；单就个人体验来说，Splashtop受限挺多，付费又不忍割肉，而且国内某些企业已经禁用了境外远控软件；国内则推荐ToDesk，关心用户体验，有很多安心的实用功能。
总之，远程控制软件是安全的，使用者有没有安全使用才是关键。这里我引用了国家反诈中心的“三步一多”提醒：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。关于远控的安全预防常识，每次公安机关和媒体报道都反复提醒过，这里我就不多赘述，给大家整理了一个图表，需要的自取。
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