《云原生架构容器&微服务优秀案例集》——05 金融—— 众安保险 云原生架构升级,贯通行业数字化转型“快车道”

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服务治理 MSE Sentinel/OpenSergo,Agent数量 不受限
可观测可视化 Grafana 版,10个用户账号 1个月
简介: 《云原生架构容器&微服务优秀案例集》——05 金融—— 众安保险 云原生架构升级,贯通行业数字化转型“快车道”

客户简介

众安保险作为国内首家互联网保险公司, 完全通过互联网展业。众安专注于应用新技术重塑保险价值链,围绕健康、数字生活、消费金融、汽车四大生态,以科技服务新生代,为其提供个性化、定制化、智能化的新保险。


客户痛点

以传统技术架构为基础,在开发、运维、安全管理等方面都面临着诸多挑战,其中包括 :

研发效率低 : 无法快速响应多元化且更新频繁的市场和用户需求。业务上线速度慢,以周为单位 。

运营成本高 : 无法降低 IT 成本以及做到数据驱动的精细化运营。业务资源利用率低, 造成 IT 资源浪费。

运维压力大 : 应用发布方式过于传统,不够自动化、不具备灰度发布、基于时间控制的自动弹性伸缩等, 业务系统与基础设施耦合深,不易于管理或观察。


方案亮点

利用阿里云容器服务 ACK 平台,采用 Kubernetes、Docker、istio 等云原生技术构建容器云平台,同时建立 DevOps 体系。使用 ServiceMesh、SpringCloud、Nacos 等技术建立全司微服务架构,构建众安研发管理一体化平台,实现以下能力 :

100% 云原生兼容 : 研发一体化解决方案基于阿里云容器服务 ACK 承载PaaS, 以 DevOps 层支撑业务场景研发需求, 同时佐以度量中心提升研发效能。研发一体化解决方案基于云原生设计,100% 兼容其他云原生方案的产品,实现自主可控。

安全、快速、稳定 : 业务上线缩短到以小时为单位,年发布次数超过 4w 次 ; 线上问题分钟级捕获及处理,业务系统稳定性达到 99.99%。

IT 成本降低 : 硬件资源投入持续下降,平均投入减少 10%。自动化运维保障体系,在系统稳定性提升的同时,运维投入大幅下降。

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建设成果

众安研发管理一体化平台已经成功应用于实际场景, 其承保保单量已达到每天 2 千万、 每年数十亿的规模。在双十一等重要时间节点, 众安系统成功承接海量保单且运行稳定。六年来, 众安系统累计承保逾 260 亿张保单。升级后的系统能够支持千亿保费, 并拥有以客户为中心的保险业务中台,支持各业务线快速展开。

客户证言

众安保险 CTO 表示 : “众安的 ‘新保险’ 业务和技术都原生于云, 未来我们将通过 ‘微服务 +’ 实现更加弹性的服务治理, 将 CPU 利用率从 15% 提升到 60%。同时通过云原生研发体系和工具结合低代码智能编程,保守估计可以提升 20% 的研发效能。”

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