本节书摘来自异步社区《CCNP TSHOOT 300-135认证考试指南》一书中的第2章，第2.4节利用Cisco IOS收集信息，作者 【加】Raymond Lacoste , 【美】Kevin Wallace，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看
2.4 利用Cisco IOS收集信息
CCNP TSHOOT 300-135认证考试指南
明确定义了故障问题之后，故障诊断的第一步就是收集信息（如第1章所述）。由于信息收集是故障检测与排除进程中最耗时的阶段，因而快速收集恰当信息的能力就成为一种非常有价值的排障技巧。大家是愿意一点一点地慢慢从大海中捞针呢，还是希望用世界上最强最大的磁铁从大海中捞针呢？当然选择磁铁，没有人会愿意浪费大量时间在大海中捞针，因为时间弥足珍贵。本节将介绍用于收集网络信息的常见Cisco IOS命令，并讨论过滤这些命令输出结果中无关信息的方式。此外，本节还将介绍一些非常有用的诊断连接性故障或硬件故障的命令。
2.4.1 过滤show命令的输出结果
Cisco IOS提供了很多用于收集各种有用信息的show命令和debug命令，本书将在后面介绍大量show命令和debug命令，但很多命令都会产生大量输出信息。
例2-31在show processes cpu | include Check heaps命令的后面添加了|^CPU|^ PID，其中，^是一个正则表达式，表示“以……开始”，因而这些附加语句表示在输出结果中显示以CPU或（空格）PID开始的所有行，由于现在的输出结果中已经包含了列头信息，因而这些数值都有意义了。
此外，在show processes cpu命令中使用参数sorted，能够按5秒钟、1分钟、5分钟利用率进行排序，因而可以按照降序方式显示最消耗CPU资源的进程。
与在命令中使用include选项进行输出过滤一样，也可以使用exclude选项过滤输出结果，选项exclu-de的作用是显示不包含指定字符串的所有输出行。例如，show ip interface brief命令可以显示路由器或交换机上所有接口的IP地址和状态信息（如例2-32所示）。
例2-32 show ip interface brief命令输出结果
不过，如果运行配置中的第一个路由器实例出现在router ospf部分之前（如例2-34所示），那么仍然需要筛选运行配置，直至到达router ospf部分。由于希望在运行配置中找到特定段落（即本例的OSPF），因而可以将输出结果过滤为特定段落，例2-35利用section router ospf来过滤show running-config命令的输出结果，从而仅显示router ospf部分。如前所述，过滤输出结果时必须精确指定大小写和空格，例如，section GigabitEthernet0/1正确，但section GigabitEthernet 0/1、section Gigabitethernet0/1和section Gi0/1都不对。
例2-35 利用section过滤show running-config命令的输出结果
有时可能希望查找172.16.0.0/16地址空间的全部子网，那么就可以在命令中指定子网掩码和选项longer-prefixes。例如，例2-38的命令将显示网络172.16.0.0/16中的全部子网。
例2-38 利用选项longer-prefixes来过滤show ip route命令的输出结果
2.4.2 将show命令的输出结果重定向到指定文件
假如正在与Cisco TAC（Technical Assistance Center，技术支持中心）协作检测与排除网络故障，TAC人员希望看到在路由器上运行show tech-support命令之后的输出信息，那么是否需要在路由器上应用该命令，然后再在终端窗口中将输出结果复制粘贴到文本编辑器中呢？虽然这也是一种实现方式，不过例2-39给出了利用选项|redirect将show命令的输出结果发送到特定文件的处理方式，本例将show tech-support命令的输出结果发送到了TFTP服务器上的指定文件中。
例2-39 将输出结果重定向到TFTP服务器
