一、自定义工作台的定位

目前面向中小、中大以及超大企业，提供了三大能力：

针对中小企业
以密集型行业和角色特征，初始化了即开即用的模板化工作台，以便客户可以高效方便的使用工作台
面向中大企业
支持自建或委托定制服务商，基于设计器低门槛搭建一个企业自己的个性化门户
针对超大企业
底座化完全开放，支持企业替换已有的H5地址放在钉钉导航栏

总体来说，可以分为两种类型：标准工作台（面向中小企业的即开即用的门户）、自定义工作台（为中大、超大企业提供自定义能力）

二、自定义能力1：设计器搭建

应用场景

目前中大客户定制专属门户时，提供统一的办公入口，以及支持把企业已有的各种业务系统统一集成到一个门户页面内，帮助客户去打造一个自己的文化阵地，以及千人千面能力。

产品能力

定制：支持客户定制自己的门户页面
- 客户可以基于开发能力，自建一个定制的页面，同时也可以委托一个定制的服务商去帮助定制专属门户。
- 支持多端定制，目前移动端定制已成熟，PC端定制会在稍后面客。
- 分层能力，提供页面级、组件级以及应用级别的定制能力。
- 定制完页面之后，可以沉淀为模板进行分发。
分发：可分发门户页面
- 可以分发给单个组织或其他上下游，或上下级集团门户。
- 支持单个客户自建门户页面，分发给集团内部所有员工，大家可以使用定制页面。
- 支持通过一个模板分发给多个组织，典型的场景有：教育、社区、区县，强管控的教育局组织，教育局定制一个门户页面模板后，可以分发给下辖的几百所高校，以便所有的组织看到的都是一个统一的门户页面，方便统一集成和管理。
- 分发权限支持面向全员及千人千面的分发效果，举例来说，可以支持针对销售部、行政部、财务部分发不同的自定义页面，这样每个部门看到的就是差异化的门户内容，方便更高效的处理工作内容。
使用：使用门户
- 针对普通C端的员工以及所有的使用者。
- 面向管理者，可以提供高效的管理能力，针对自定义工作台的门户，可以在手机端的工作台页面可以支持管理自定义工作台的名称、使用范围、门户的内容以及可见性。同时门户内的内容，如组件、应用和权限也可以在手机端的工作台页面里管理。
- 面向普通员工，定制完工作台后发布，可以通过手机和PC端去找到和使用应用。
维护：维护和管理门户
- 权益续费：如自定义客服权益默认是购买一年，到期之前会收到续费提醒，客户可以方便续费
- 试用期延长：面向中大型组织在购买自定义工作台时，会提前给到一个试用能力，试用周期为15~30天，当试用周期结束之后，可以有试用期延长，可以继续去使用，方便在组织内部申请项目经费的时间段，方便更好的做测试试用。
- 退回标准：如果目前自定义的工作台发现有页面的不适配或其他不可预期的问题，可以快速一键退回标准版本，继续定制页面，待再次定制好之后，可以再次进行发布。
- 订单退款：如果有下单后发现权益规格不匹配或下单周期有错误，可以支持一键订单退款
面向有开发能力的客户，支持企业自建工作台
- 页面管理区：支持客户新建一级、二级页面，举个例子，可以新建一个全员门户同时也可以支持在全员门户里面再定制一个二级页面如报表查看页面。
- 组件区：主要分成三种类型：钉钉官方提供的标准组件（如标题、布局、应用列表等）、企业自建组件（支持客户通过源代码开发）、三方生态应用组件（如果客户开通或购买了这些应用之后，就自动拥有这些组件的能力，可以一键拖拽使用）。
- 画布区：通过在左键的组件去拖拽一个官方或自建的组件，拖拽到预览区域，方便可视化的编辑和处理。
- 属性设置区：可以基于当前自定义的门户去做样式、数据以及功能的配置。
- 门户发布能力：可以对当前定制的页面，做移动端的预览，点击后扫码可以预览并保存草稿，及更新发布。
- 目前提供的组件有几大模块：
  - 内容配置类组件：如标题、应用列表、悬浮列表和咨询等。
  - 布局组件：tab容器，分栏，宫格等（中间画布区中的常用应用、生产入口就是用了tab容器；供应商关系管理、仓库管理等这些模块是通过左侧的宫格能力去搭建的）
  - 全局形态的组件：搜索、服务入口
  - 应用类型的组件：像考勤打卡、待办、圈子、日志等应用，也做了业务组件，方便客户去快捷使用，让用户能够关注当前业务重要内容，提高工作效率。
面向无开发能力的客户，支持企业委托服务商搭建工作台
- 客户本身可以发起委托给服务商
- 服务商在钉钉上通过消息方式接受到委托书，确认委托，表示委托已发成协议
- 确认好后，服务商可登录开发者后台，帮助客户搭建
- 当搭建完工之后，分发给客户，客户可以在手机端便捷的收到消息，做快捷的验收、预览及设置可见性，就可以正式的发布到手机端工作台。
面向行业大客户，提供行业模板批量替换工作台
像教育、区县和社区此类强管控场景，可以通过自定义工作台门户的样式内的布局应用内容及定制的组件，可以沉淀为模板批量的分发给不同的组织，目前此能力仅针对内部的运营小二去开放入口，如果有相应的专属客户或专业版客户，有此诉求，可以联系相应的BD小二获取此能力，目前还未开放给对外的外部客户。

三、自定义能力2：底座开放H5

应用场景

很多超大客户已有门户官网，所以提供快速集成的能力，帮助客户把已有的门户及业务系统，一键集成上钉。

产品能力：

权益
针对仅专属版客户提供，当客户购买专属钉之后会自动赠送此能力，目前在线化申请权益能力已经在发布中，预计稍后会面向客户使用。
定制
支持定义移动端、PC端及两端同时定制。例如客户只想定制PC端网页门户，可以提供仅支持PC端的一键定制。
分发
目前针对客户单向分发，例如一个客户已有公司官网，可以为其提供一键官网替换服务，仅提供一键全员分发，不支持针对部分例如按组织架构/角色一键分发。预览验收和审核发布能力目前也还不具备，近期在逐步迭代。
维护
支持客户便捷的线上一键更换H5工作台地址的能力。权益续费是根据专属钉绑定，当客户专属钉权益到期后，此功能仍旧生效，但是不支持后台更改及权益配置。如客户想继续使用，则需要续费专属钉。同时如果H5工作台在线上遇到一些不可控的问题，如加载空白或不可预期的效果，也支持后台一键退回标准版。

四、5分钟搭建一个自定义工作台

明确定制诉求：需要明确定制的动作台主要分为哪些模块
- 宣传栏
  顶部是否需要针对全员有门户宣传栏针对全员去发布重要通知、政策以及内部新出的制度规范
- 置顶应用区块
  可以把员工经常使用的高频内容，一键的分发到工作台界面，方便员工快速去查看和处理
- 日常办公
  日常办公经常需要使用的办公应用，需要通过应用分组能力帮助把常用门户聚合起来，方便员工找到日常高频使用的应用
- 新闻动态
  员工可以便捷的查看各种新闻动态，获取组织最近的信息
评估如何定制
- 是否已有门户：如果已有门户页面，可以快速的将H5地址去集成到工作台；若没有，可以通过搭建器或找到服务商定制。
- 是否已经有对应预算
- 是否有对应的研发能力
这样帮助判断，是否需要自己搭建，还是委托服务商进行搭建，还是通过已有门户一键集成上钉。
搭建工作台

找到自定义工作台入口
- 可以通过OA管理后台登录，找到工作台模块，找到自定义工作台入口，可以快速的进入到搭建的设计器中
- 可以在网页端敲击对应网址，如开发者后台这个门户地址，可以快速的一键进入到对应的门户地址内
在自定义工作台的入口内新建页面
进入设计器内，从左侧组件区配置对应的官方/自建组件
当搭建完成后，快速的在当前区域做预览验收
验收无误后，可以保存发布及设置对应可见性

以上是可以快速去搭建自定义工作台的能力。

五、演示搭建

首先打开开发者后台，在域名输入open.dev.dingtalk.com 登录到钉钉开放平台官网，然后点击应用开发，选择企业内部开发，选择工作台管理就进入到工作台的界面。前提是需要先有用自定义工作台的权益，获取此权益的方法有三种：

购买专页钉，自动赠送
购买专属钉，自动赠送
通过单独购买自定义工作台权益，下单之后可享用

首先可以通过右侧，创建自定义工作台入口，点击新建门户，输入门户名称及门户描述，点击右侧按钮，点击查看详情，就进入到此项目中，点击右上角配置工作台入口，就可以进入到相应设计器当中。

进来之后，设计器为空页面，需要点击左上角新建页面入口，输入名称等内容，如为销售定义销售工作台，选择主页面，输入描述（可为空），缩略图建议上传门户缩略图，因为后续在C端工作台管理可以方便的区别是哪个门户，方便快速找到相应工作台，点击新建完成。

此时中间的预览区就会默认出现自定义工作台的页面，此时为通用页面，如果不需要可以选择移除，移除后可自行拖拽想要的内容。此时可以看到左侧栏由三部分内容：官方组件、自建组件及三方组件。如果是新客户，自建组件为空，需要通过源代码去重新开发。官方组件和三方组件是一个即有能力，官方组件是0代码可以快速上手使用的；三方应用组件是如果公司已经购买了对应的三方生态应用，就会自动拥有这些组件能力，只需要拖拽到中间预览区域，就可以进行相应的发布和预览验收。

搭建好后，可以扫描预览二维码进行预览。可以看到已经定制好的门户工作台，包含了及部分内容：

搜索：方便全员去搜索常用应用或组件，是必备的全局能力
Banner图片：对应的是左侧banner轮播的组件，可以通过右侧的自定义可以上传对应的轮播图片
宫格能力：宫格是非常好的一个组件，方便把常用的应用通过大的区块放置在门户上，方便员工可以快速的找到常用应用。拖拽宫格后，默认为二宫格格式，可以通过修改，修改完三宫格、四宫格等。右侧同时提供上下间距、左右间距等调整。可以针对宫格配置相应素材，可以点击由此编辑宫格，可以支持为宫格配置应用、二级页（左侧通过新建页面的方式新建的二级页面）、快捷方式或纯图片（偏演示类）。
待办：钉钉官方的组件，可以直接从左侧拖拽，方便员工快捷的处理工作事项。
报表：通过把三方应用的生态组件，一键拖拽，供对应客群去使用。
应用分组：放拖拽之后，应用分组默认为空，标题默认不显示（可以改为显示），输入名称，然后就可以快速的去点击添加应用，可以一键的把对应的应用添加上来。还可以改变样式，如满栏/非满栏、应用数量、边框宽度、背景颜色、应用顺序调整等，都可以根据需要进行调整。
悬浮组件：日常需要重点提醒的内容，如员工服务台的组件内容，可以配置小钉机器人，有官方预制图标（也可以改变图片），可以针对员工经常询问的问题设置成一个知识库的方式放入，方便快速的回复员工常问问题。如果觉得组件不合适也可以进行一键删除。
其他应用分组：如果有一些全员不经常用到的长尾应用，也可以进行设置一个其他应用的分组，组织已开通的但并未显示在上方定制分组的应用，都会展示在这个分组内。如果没有这个分组需求，同样可以一键删除。

搭建完可以点击右上角预览，使用钉钉扫码去查看已经定制的门户内容，或点击右上角保存当前草稿。
点击更新会有上图提醒，提醒当前的版本会进行更新发布，但并不会针对正式的全员去生效，只是更新本次保存的内容。之后可以回到工作台应用列表，可以看到是已更新待发布状态，此时可以点击右上角发布按钮，点击后会唤起一个弹窗：
- 选择人群：可以选择针对哪些人群生效（默认针对全部组织生效）。这就能够实现，当有员工入离职时，都不能影响工作台的分发。
- 组织架构：可以选择哪些部门可以看到此工作台（如销售部可见）
- 按角色选择：可按照职务选择（如只允许财务可见）
- 外部联系人：除内部员工，外部人员也可选择
同时以上选择，支持混选模式展示。选择好之后点击一键发布，则被选择到的人员即可生效。
发布完成之后，也可以时时的更改可见范围设置。

同时右上角还提供一键退回标准版，如果当前自定义工作台有一些不符合预期内容时，可以恢复到即开即用的标准工作台。