SAP FSM(Field Service Management), 属于SAP C/4HANA五朵云里的Service Cloud.
本文介绍笔者在工作中经历过的一个项目，包含 SAP Field Service Management 同微信集成的一个场景的功能需求分析和详细的技术实现。
我们需要在微信里能够显示FSM的数据，比如FSM里的产品和客户主数据：
一种简易的方式就是使用FSM提供的Query API.
打开FSM官网的帮助文档：
https://docs.coresystems.net/dev-index.html
进入Query API的相关部分：
通过阅读文档，得知FSM Query API采用一种和Facebook Query Language，SAP Hybris Flexible Search和ABAP Open SQL类似的思路，即仿SQL语法的查询方式，从FSM系统里读取数据。
下图是Facebook Query Language的一个例子：
下图是SAP Hybris Commerce Flexible Search的例子：
ABAP Open SQL的例子我就不贴了，大家太熟悉了。
那么FSM的Query API如何使用呢？
登录FSM，点击Query API：
在弹出来的控制台里，输入类SQL语句：
SELECT bp FROM BusinessPartner bp
默认返回了前40条数据：
那么如何使用代码来触发Query API查询呢？官网上给出了一个基于nodejs的SDK，可以轻易实现用代码调用Query API的需求。
点击超链接后，会跳转到github的一个仓库：
按照帮助文档上的示例代码，将自己FSM系统里创建的API client对应的credential维护到代码里，得到一个CoreAPIClient实例。
ClientIdentifier和clientSecret等Credential字段的值，可以通过Admin标签页，新建一个Client后获得：
使用CoreAPIClient实例的query方法向FSM系统发起Query API请求，输入参数一为应用程序里拼接的类SQL查询语句，参数二为Data Transfer Object的名称，在帮助文档里能查到。
通过Visual Studio Code调试器观察上面这个API调用返回的结果。因为我的752和753行代码分别指定了Item和BusinessPartner的查询，因此API调用返回的响应是一个数组，其内两个元素分别包含了Item和BusinessPartner各前40条数据。
每个Item和Business Partner实例的明细在调试器里显示如下：
假设我们的场景是：希望在微信里能够浏览SAP FSM里可用的服务技师，如下图所示：
那么首先要设计一个Web应用，在该Web应用里通过第一篇文章介绍的方式，使用SAP FSM提供的nodejs SDK去调用API.
为此，我们开发了一个Vue应用，在Vue生命周期钩子函数mounted里，发起对SAP FSM employee(技师)数据的请求：
在我们微信里指定的时间段内，SAP FSM有三个可用的技师，其名称，用户评分，头衔，服务年限等数据通过FSM nodejs SDK返回给微信端，如上图微信开发者调试器里所示。
比如employeeID为2E9BC784D477CA3DD048E593D853CFF1的这条数据，可以直接在FSM里通过这个url查看：
https://de.coresystems.net/master-data-management/#/people/details/2E9BC784D477CA3DD048E593D853CFF1
这个Vue应用做好之后，部署到服务器上，生成一个url，我们假设为https://www.xxx.com/smart
