客服首先引导客户提供详细报错截图,并指导客户通过bucket授权策略进行白名单设置。接着询问并了解客户的访问方式和具体情况,并建议使用`curl -O`命令尝试下载。当客户反馈是在容器内部时,客服进一步询问网络连通性情况,并及时跟进客户的结果。最后,在经过一系列排查后,客户表示问题已解决,客服确认关闭该case。
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