Hologres这个怎么提交时间啊?

Hologres尊敬的客户:您好!
由于管控集群安全证书更新,需要对运行中实例进行安全证书替换,中间涉及到主动运维操作可能会有分钟内闪断,以避免后期实例因OOM等原因failover时存在因为证书不匹配造成部分worker无法启动的风险。建议今天日间在业务低峰期,提供变更时间由阿里云工程师完成安全证书变更。这个怎么提交时间啊?

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真的很搞笑 2023-10-31 19:23:11 96 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好!根据您的描述,您需要为Hologres实例的安全证书更新提交一个变更时间。以下是具体的操作步骤和注意事项:

提交安全证书变更时间的步骤

  1. 确认业务低峰期
    为了避免对业务造成影响,建议选择业务低峰期进行变更操作。您可以根据实际业务情况评估低峰时间段。

  2. 联系阿里云技术支持
    您可以通过以下方式提交变更时间请求:

    • 加入Hologres交流群:通过加入实时数仓Hologres交流群,直接与技术支持团队沟通,提供您的实例信息和期望的变更时间。
    • 提交工单:登录阿里云控制台,进入工单系统,提交一个运维支持工单,详细说明您的需求,包括实例ID、期望的变更时间以及联系方式。
  3. 设置可维护时间窗口(可选)
    如果您希望提前规划实例的维护时间,可以通过Hologres管理控制台设置可维护时间窗口。具体操作如下:

    • 登录Hologres管理控制台。
    • 实例列表页面,找到目标实例并进入实例详情页面。
    • 设置可维护时间窗口,确保该时间段与您提供的变更时间一致。
  4. 确认变更计划
    阿里云工程师会在收到您的请求后,与您确认具体的变更时间,并告知可能的影响范围(如分钟级闪断)。请确保您的应用程序具备重连机制,以应对可能的短时连接中断。

  5. 监控变更过程
    在变更过程中,建议您实时监控实例状态,确保变更顺利完成。如果出现异常情况,可以及时联系技术支持团队处理。


注意事项

  • 业务影响:变更过程中可能会有分钟级的闪断,请确保在业务低峰期执行操作,并提前通知相关业务团队。
  • 实例版本要求:如果您当前的Hologres实例版本较低,建议先升级到稳定版本(如V2.2及以上),以避免因版本问题导致的兼容性风险。
  • 重连机制:请确保您的应用程序具备自动重连机制,以便在闪断后快速恢复连接。

如有其他疑问或需要进一步协助,请随时联系阿里云技术支持团队。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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