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#支付宝 ACQ.TRADE_SETTLE_ERROR(分账处理失败),怎么办?

结算接口报错:结果码40004,ACQ.TRADE_SETTLE_ERROR,分账处理失败。

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保持可爱mmm 2020-05-07 09:06:10 1339 0
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  • 报错原因

    1、请求参数格式有误

    2、分账收款方账户异常

    3、订单交易状态不符合要求

    4、签约收款到银行卡销售方案导致

    排查方案 1、请求参数格式有误

    检查请求参数中参数格式是否有误,例如金额格式是最多精确到小数点后两位.

    详细参数格式可参考【统一收单交易结算接口api】文档示例。

    2、分账收款方账户异常

    核实结算的收款账号是异常,例如账号被冻结之类的,具体可拨打95188电话进行确认。

    3、订单交易状态不符合要求

    可调用交易信息查询接口来查询此交易情况,是否支持进行交易结算(需要交易状态为TRADE_SUCCESS才能进行结算)。

    4、签约类似收款到银行卡销售方案导致

    检查是否签约类似“收款到银行卡”的相关协议,目前不支持结算到卡+分账的混合资金流,结算到卡后的交易不支持分账。

    注:如无法核实到是否有签约,可联系商户恶妇进行咨询人工协助核实是否有签约该方案。

    商户客服联系方式请到【商家服务中心】在线咨询或拨打商家服务热线95188咨询,服务时间为:8:00-24:00。

    2020-05-07 11:43:42
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