#支付宝 如何快速定位APP支付问题？

客户端问题 定位思路 商户客户端唤起支付宝app后，支付宝app中弹窗提示的各种报错（例如alin10146），可以根据下面的思路去分析和排查。出现此类异常时。 系统交互如下：

注意红色字体部分信息交互，此时商户客户端会收到详细同步响应错误信息，包含具体错误码以及错误描述（注：支付宝app弹窗提示中的错误文案，为用户视角所看到的错误信息，描述相对较模糊，不利于问题排查）。客户端内收到的同步响应错误信息格式样例（如下图）

其中，sub_code 和 sub_msg 为具体错误原因，可参照来进行定位问题。 错误原因可以参考（搜索框进行输入问题查询对应的方案）：点击查看。 常见客户端报错问题可点击【APP支付常见问题】进行查看。 服务端问题 定位思路 服务端这块主要是做接口请求字符串生成以及回调数据验签。 一、生成接口请求字符串出现异常报错 可先核实接口的提示方法是否为sdkexecute方法。 注：.net语言的提交方法为SdkExecute，其中的e字符是大写的这个和其他语言有差异。 相关的服务端生成请求字符串各个语言的代码示例，可点击查看。 二、回调数据验签失败 异步回调通知验签失败： 1.核实支付宝公钥是否有误，此处的支付宝公钥(alipay_public_key)不是通过密钥工具生成的，而是在支付宝后台进行获取的。 如何获取支付宝公钥值可点击查看。 2.核实接口回调数据中是否存在中文乱码数据。 3.验签方法有误，异步通知验签方法和同步响应验签方法有差异。 详细的验签方法可点击【RSA2签名验签方法说明】和【公钥证书签名验签方法说明】进行查看。 注：更多异步验签失败可参考【异步验签失败】说明文档。 客户端上同步响应数据验签失败： 1.核实支付宝公钥是否有误，此处的支付宝公钥(alipay_public_key)不是通过密钥工具生成的，而是在支付宝后台进行获取的。 如何获取支付宝公钥值可点击查看。 2.核实接口回调数据中是否存在中文乱码数据。 3.验签方法有误，异步通知验签方法和同步响应验签方法有差异。 详细的验签方法可点击【RSA2签名验签方法说明】和【公钥证书签名验签方法说明】进行查看。 4.同步响应回调数据验签是不能进行排序，验签传递的待验签数据需要传递接收到的原始数据格式。 数据内容为括号内的数据（包含括号），内容示例如下： {"code":"10000","msg":"Success","total_amount":"9.00","app_id":"2014072300007148","trade_no":"2014112400001000340011111118","seller_id":"2088111111116894","out_trade_no":"70501111111S001111119"}