4.成功案例<124.成功案例4.1某银行支付宝小程序拉新获客1)背景某银行希望基于支付宝生态,建立起用户认知、活跃和交易的闭环,以此切入,深耕年轻一代用户的金融服务市场。具体的量化目标为“新增有效二类户**万”以及“AUM增加*%”。2)交付物a阵地建设。以“生活号”为服务召回和内容召回的活跃阵地,以“小程序”为场景式引导和“差异化策略(新/老用户分层)”推荐的交易阵地。b小程序监控指标体系。基于Quick BI,实现指标体系不同模板的搭建和呈现。包括“目标管理”、“阵地效率”、“策略跟踪”、“基础流程”、“渠道分析”和“用户结构”等模块。c小程序用户标签体系和产品服务矩阵。基于Quick Audience实现标签的管理和用户群体的洞察。d数据链路梳理和领域模型。基于Quick A+实现行为数据的采集和规整;基于Dataphin实现行为数据和交易数据的聚合和管理。e渠道集成实现差异化推荐的工具。基于Quick Audience实现不同展位的集成,以及实现差异化策略的投放。3)价值体现a用户回访率提升了5倍;b新户首次交易成功率提升了3倍。13>4.2某证券APP用户促活和交叉购买4.
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