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代金券还未生效怎么办

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2018-06-24 09:55:21 1221 0
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    详细解答可以参考官方帮助文档

    如何查看我的代金券?

    .登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。单击左侧导航栏中 代金券管理,在 代金券管理 页面,可查看您的有效代金券信息:编号、面值、可用余额、适用产品、使用场景、状态、生效/失效时间等。

    您也可以按代金券状态(可用,已用完,已过期)、生效时间来搜索您的代金券。

    如何激活非指定对象发放的代金券?

    您通过活动等得到不指定对象发放的代金券号码后,需要激活代金券之后才能使用。

    1. 单击 代金券管理 页面右上角 激活代金券 按钮。

    2. 输入您的代金券号,单击 验证代金券。 验证代金券时,页面显示出代金券的详细信息,表示代金券号真实有效。

    3. 单击 激活代金券

    代金券激活成功,可以在 代金券管理 页面查询激活的代金券信息。

    如何使用代金券?

    在订单付款页面,系统会根据订单对应的 产品支付类型订单金额 等匹配适用的代金券。只有适用的代金券才会显示在订单信息下方,可用于支付订单。

    8.png

    9.png

    一个订单只能使用一张代金券。支付订单时,如果有多张代金券可用,勾选您要使用某张代金券,或单击 取消 选择不用代金券。

    一张代金券支付完订单后,如果仍有余额,在代金券有效期内,余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单,需要用现金账号补充支付。

    注意:请在支付页面选择可用的代金券。订单确认页面不会展示代金券。

    代金券相关常见问题,请参见 代金券相关问题

    2018-06-29 12:02:59
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