客户收到一条oss流量告警,但未显示对应的bucket信息,询问如何解决这个问题以及如何查看相关数据的趋势和bucket详情
问题原因是客户收到了一条不带bucket信息的oss流量告警。解决方法是引导客户进入企业工单专项群,并指导他们通过提供的链接查看相关信息。对于如何查看相关数据的趋势和bucket详情的问题,客服解释道只有指标告警才能设置触发条件,而当前客户的告警属于事件告警类型,无法满足需求。最终解决方案是建议客户切换至支持指标告警的产品或功能。
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