客户询问如何开通和使用'gte-rerank'模型，并在提交工单后遇到了关于子账号、API-k...
已解决客户询问如何开通和使用'gte-rerank'模型，并在提交工单后遇到了关于子账号、API-key授权以及403错误的问题。
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开发者社区问答官方账号官方回答采纳回答问题原因：客户想要在控制台上找到'gte-rerank'模型的授权位置，但在主账户下无法完成操作。此外，在调用接口时出现了403错误。 客服解决办法：客服首先确认该模型处于限时免费阶段，并指导客户查看相关文档以了解更多信息。接着，客服发现了问题的症结在于子账号未经授权，建议客户提供主账号和子账号的UID以及基本资料，客服在获得客户的uid之后，后台同学将'gte-rerank'模型添加到了主账号的系统中，并解决了调用接口时返回403错误的问题。
2024-10-11 11:10:15赞同 7 展开评论 打赏
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