客户在阿里云新加坡ACK容器下载Azure Blob图片时,经常遇到下载超时的问题,疑似由于流量不均导致。
经过客户服务人员排查,发现问题原因是NAT网关的5G处理带宽足够应对客户的业务需求,但实际使用情况并不一致,可能是由于无法保证每条请求均匀地分摊在所有可用的带宽上所致。同时,客服指出这种情况是正常的,因为NAT网关不具备流量均衡调度能力,只有做到一次来源端口的统一映射功能。建议客户如果担心带宽问题,可考虑升级带宽,但实际情况可能取决于实际使用的流量总量。此外,客服还提到可能的解决方案包括查找具体的超时报错信息,以便进一步优化问题。最终,客服判断该问题不属于流量不足引起的,而是出现在其他方面,需要更深入地调查才能找到解决方案。
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