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客户发现其OSS鉴权文件今天突然无法访问，且通过提供的信息查询到问题是由于访问请求的IP地址未命中白名单导致权限不足。

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提个问题! 2024-10-07 11:04:26 9 0

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客服经过排查，发现是客户使用的IP地址未在白名单范围内，并建议客户将该IP地址加入白名单以解决问题。

2024-10-07 11:04:28

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问答分类：

对象存储对象存储

问答标签：

对象存储文件客户对象存储鉴权客户对象存储文件请求对象存储文件信息客户对象存储请求

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