客户在使用无影云桌面时遇到多种问题,包括设置管理员权限、修改桌面ID、实现本地文件传输以及应用软件安装等问题
客服张勇解答了所有问题,并根据情况给出了相应的解决方案。对于一些问题,例如不支持启动已存在的云电脑实例,客服建议重新创建符合要求的云电脑实例;对于无法从浏览器界面上传文件的问题,客服提供了文档链接和答案,指出可以通过磁盘重定向功能进行解决。在整个沟通过程中,客服及时回复并解决问题,为客户提供了良好的服务体验。
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