客户发现其接入的高速通道专线在9月14日下午16至18点期间存在部分数据丢失的情况,并询问是否是云上问题导致的
经过排查,问题可能出在用户云下网络的BGP路由调整上,即IDC网络中bgp路由存在问题,导致该时段某些时间段无法正常传输数据。建议客户联系IDC网络管理员进行确认。
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