客户询问NAS快照/备份是否支持跨可用区以及如何应对单区域故障导致的数据恢复问题
问题原因:客户担心单地区故障会导致无法恢复已存储在同地区的数据。此外,客户还想知道如果某一块硬盘发生故障,是否能通过云备份从异地仓库恢复数据。 最终解决方案:经过沟通后,客服解释道NAS快照只支持极速型NAS高级型,并且单个快照不会在多个可用区内复制。而云备份确实支持跨可用区和异地恢复功能,可满足客户的要求。
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