客户收到了一个关于字节点播卡顿率的告警，涉及域名 v3-cha.toutiaovod.com，...
已解决客户收到了一个关于字节点播卡顿率的告警，涉及域名 v3-cha.toutiaovod.com，在中国-广东-移动维度下的当前值为5.66%，属于P2级告警，并且提供了历史值、开始时间和持续时间等详细信息
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开发者社区问答官方账号官方回答采纳回答客服确认了该告警，并根据提供的信息进行了分析。他们发现由于服务器端存在异常事件，但这些异常与当前时间段的联系较小；同时，查看流诊断C端日志并未找到明显的卡顿流信息。根据所提供的故障排查选项，该告警的原因可能是在CDN、客户端、回源或者运营商网络/解析方面存在问题。目前客服建议继续观察此情况。
2024-10-01 10:07:50赞同 2 展开评论 打赏
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