客户MSE是ZK集群,在控制台上未找到真实IP,需要知道具体的连接的客户端IP,并希望关闭该实例进行测试,观察是否有业务受到影响
问题原因:客户无法在控制台获取实际使用该实例的客户端IP地址。 最终解决方案:经过排查,虽然客户端链接中有客户端使用,但因zk未开启ppv2功能导致无法获取客户端真实IP。此外,研发团队无法提供获取方法。建议客户自行查找解决方案,并且后端能够帮助停止实例供客户验证是否受影响,目前已根据客户需求完成停机操作。
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