开发者社区> 问答> 正文

客户接到了自称是SSL证书签发商的电话,对方要求进行证书更新操作,并询问相关信息,但客户并未得...

已解决

客户接到了自称是SSL证书签发商的电话,对方要求进行证书更新操作,并询问相关信息,但客户并未得到满意的答复。

展开
收起
提个问题! 2024-09-30 10:19:22 8 0
1 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 开发者社区问答官方账号
    官方回答
    采纳回答

    问题原因:客户收到了自称是SSL证书签发商的虚假电话,导致其对证书更新过程产生疑问。 最终解决方案:客服建议客户不要相信该电话并保密个人信息。此外,在确认该电话不是真实的服务人员之后,客服告知最近没有相关证书更新安排,从而解决了客户的疑虑。

    2024-09-30 10:19:24
    赞同 2 展开评论 打赏
归属于问产品:
数字证书管理服务
进入专区
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
低代码开发师(初级)实战教程 立即下载
冬季实战营第三期:MySQL数据库进阶实战 立即下载
阿里巴巴DevOps 最佳实践手册 立即下载