DataWorks等了很久了，还是0% 噢，如何解决？

在使用 DataWorks 时，如果任务长时间处于等待状态且进度显示为 0%，可能是由于以下原因导致的。以下是详细的原因分析及解决措施：

1. 调度资源不足

任务可能因为调度资源不足而无法运行，具体表现为任务状态显示为“等待资源”（黄色）。

原因分析

• 当前使用的调度资源组（公共或独享）资源已被其他任务占满，导致新任务无法获取资源。
• 如果使用的是公共资源组，高峰期（如每天 0 点~9 点）资源竞争尤为激烈。

解决措施

1. 查看资源占用情况：
   • 在 运维中心 > 智能诊断 中输入实例 ID，分析当前任务的执行和排队情况，定位长期占用资源的任务。
   • 在 运维大屏 页面查看公共资源组的使用率。
2. 错峰运行任务：
   • 将任务调度时间调整到非高峰期（如上午 10 点后）。
3. 扩容独享资源组：
   • 如果使用独享调度资源组，可以通过 DataWorks 控制台 > 资源组列表 查看资源使用率，并根据需要扩容资源组。
   • 不同规格的独享调度资源组支持的最大并发实例数不同，请参考相关计费说明。

2. 上游任务未完成

任务依赖的上游任务未成功运行或处于阻塞状态，导致下游任务无法启动。

原因分析

• 下游任务的运行依赖于所有上游任务的成功完成。如果上游任务失败、冻结或仍在运行中，下游任务将保持“未运行”状态（灰色）。

解决措施

1. 检查上游任务状态：
   • 使用 运维中心 > 上游分析 功能，定位阻塞当前任务的关键实例。
   • 如果上游任务失败，需修复并重新运行。
2. 解冻冻结任务：
   • 如果上游任务被冻结（紫色），需手动解冻任务以恢复调度。
3. 优化任务依赖关系：
   • 检查任务依赖配置，避免不必要的依赖链路。

3. SSH 节点连接中断

如果任务涉及 SSH 节点，可能因连接中断导致任务长时间处于运行中状态。

原因分析

• 远程服务器上的 SSH 服务可能存在默认断开逻辑。如果客户端与服务器在一小时内无数据交互，服务端会断开连接，而 DataWorks 的 SSH 节点无法感知连接中断，导致任务卡住。

解决措施

1. 修改 SSH 配置文件：
   • 在远程服务器的 SSH 配置文件（如 /etc/ssh/sshd_config）中添加以下参数：

     ClientAliveInterval 30
     ClientAliveCountMax 0
     TCPKeepAlive yes
     

   • 重启 SSH 服务：

     sudo service sshd restart
     

2. 监控任务运行日志：
   • 检查任务日志，确认是否因连接中断导致任务卡住。

4. ECS 服务器异常

如果任务运行在自定义资源组上，可能因服务器异常导致任务无法正常运行。

原因分析

• 句柄数过多：服务器资源耗尽，导致任务无法启动。
• UUID 变化：专有网络的 ECS UUID 发生变化，导致资源组无法识别服务器。

解决措施

1. 检查 UUID 变化：
   • 登录 ECS，执行命令 dmidecode | grep UUID，确认返回的 UUID 是否发生变化。
   • 如果 UUID 发生变化，在 自定义资源组 > 服务器管理 页面删除原服务器并重新添加。
2. 处理句柄数问题：
   • 执行命令 lsof | wc -l 检查句柄数使用情况。
   • 如果句柄数过高，需优化任务代码或增加服务器资源。

5. 其他潜在问题

磁盘或系统资源耗尽

• 原因：服务器磁盘空间、CPU 或内存使用率过高，导致任务无法正常运行。
• 解决措施：
  1. 执行命令 df -h 检查磁盘使用率，清理不必要的文件。
  2. 查看 CPU 和内存使用情况，优化任务资源分配。

Agent 异常

• 原因：服务器 Agent 异常可能导致任务无法调度。
• 解决措施：
  1. 检查 Agent 状态，必要时重启 Agent。
  2. 如果需要初始化 Agent，可参考以下步骤：
     • 执行 ps -ef | grep zoo | grep alisa 查找进程。
     • 使用 kill -9 命令结束进程。
     • 删除 /home/admin/alisatasknode 目录并重新运行 install.sh 文件。

重要提醒

• 任务冻结：如果任务被手动冻结（紫色），需解冻后才能继续运行。
• 资源组限制：公共资源组在高峰期可能出现资源紧张，建议使用独享资源组以提高稳定性。
• 删除工作空间风险：如果考虑删除工作空间，请先冻结或删除周期任务，避免产生额外费用。

通过以上分析和解决措施，您可以快速定位任务进度为 0% 的原因并采取相应操作。如果问题仍未解决，建议联系 DataWorks 技术支持 提交工单进行进一步排查。