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云虚拟主机使用Discuz云平台诊断工具提示“无法连接到您的服务器，可能您的服务器处于防火墙后端”

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游客xjvpbcspbmgsi 2018-03-30 11:43:43 795 0

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问题场景：客户使用虚拟主机安装了Discuz程序，在后台使用云平台诊断工具提示“无法连接到您的服务器，可能您的服务器处于防火墙后端”，如下图：

问题原因：此情况是由于在进行诊断时使用的是临时域名，类似hyw*.my3w.com，由于使用临时域名访问网站或对网站进行检测时需要输入ftp密码进行验证，因此提示失败，如下图：

解决方法：使用网站主域名重新安装，或者登陆网站后台将站点绑定域名更换为主域名，然后再重新使用云平台诊断工具进行检测。

如问题还未解决,请联系售后技术支持

2018-04-05 05:46:46

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问答分类：

网络安全云虚拟主机云防火墙

问答标签：

云服务器 ECS诊断后端服务器连接云服务器 ECS 工具云服务器 ECS 云服务器 ECS防火墙

问答地址：

开发者社区 > 安全 > 问答

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