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云虚拟主机FTP无法连接

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云虚拟主机FTP无法连接

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阿里云服务支持 2022-12-01 10:52:58 253 0
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    可参考以下步骤进行排查:

    ①. 检查FTP连接信息是否正确,比如FTP连接地址、用户名及密码,如忘记密码可以点此重置

    ②. 检查FTP客户端是否有报错信息,比如提示227 Entering Passive Mode,请将连接模式切换为主动模式,如何操作点击此处参考。

    ③. 登录主机管理控制台,查看主机是否存在CPU、内存负载过高的情况,负载异常会导致连接异常,可以到主机管理控制台点击重启后,10分钟后再次测试。

    ④. 虚拟主机所在地域是否为中国香港及其他海外地域,如果在中国内地访问主机,网络质量会受到跨境链路影响,优先建议考虑就近地域。

    ⑤. 更多原因详情参考文档

    2022-12-01 11:57:05
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